休息是為了走更長遠的路! 旅遊業 簡訊應用情境

在現今忙碌的社會裡,有些人每日為生計奔波,有些人常需要面對嘈雜且巨大壓力的環境,有時候真的想要喘口氣休息一下,往往就會想到旅遊。

現在上網購買廉價機票、自由行的年輕人日益多了,但是年長者退休後的旅遊市場也不容小覷,所以許多旅遊品牌為了讓自己的服務品質更加提升,通常會規畫一系列的行銷計畫。

首先是介紹目前熱度最夯的旅遊有哪些,許多消費者想要出去玩但沒有什麼頭緒,旅行品牌就會先釋出當季最熱門的旅遊產品供參考,除了迎合目前市場趨勢,活動贈品又剛好可以引起消費者興趣的話,就有可能會讓消費者進一步想瞭解產品,例如:

熱門旅遊通知-簡訊應用情境

 

接下來,當消費者對於旅遊產品有興趣,前往參加報名會,除了必要的報名完成通知之外,更要寄送說明會行前通知讓消費者對於活動時間、地點及交通導引銘記於心,如期參加說明會。

說明會參加提醒通知-簡訊應用情境

參加完說明會,消費者對於這次的旅行產品更加瞭解,決定報名此次的旅遊,於是就在旅遊業者的網站上報名參加,網頁報名成功後,系統會寄送像這樣的通知,告知消費者已經報名完成。

活動報名完成通知-簡訊應用情境

 

旅遊出發前的日子,有些旅遊品牌會再次舉辦行前說明會,或者直接以簡訊通知消費者注意事項。行前通知也是幫忙導遊的一種方法,比如提醒參加者記得集合時間、不要攜帶水出關、要避免把行動電源放在托運行李中、或者提醒當地的天氣及電壓等等。

旅行行前通知-簡訊應用情境

 

旅行回來之後,參加成員若有美好的回憶,通常都很願意跟大家分享,旅行業品牌也很歡迎大家正面的回饋,有時候這些旅行分享的點滴,也會提升旅行社本身的評價。當然,也要記得邀請消費者到網站分享囉!

回饋活動分享-簡訊應用情境

 

其實除了以上的行銷簡訊,旅行業品牌客戶還可以發送具有當地旅遊特色的圖片簡訊,以及舊雨新知介紹優惠簡訊等等,在在都顯示了您對旅遊品質的要求及對團員的關心,並期待他們下一次的參與。

 

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