手機簡訊 — 旅遊業者的最佳行銷夥伴!

手機簡訊 --- 旅遊業者的最佳行銷夥伴

隨著旅遊行業的快速發展,伴隨著寒假以及農曆新年等大型假期即將到來,相信各家旅遊業者都摩拳擦掌準備迎接大量人潮!而每到寒假期間,國內國外旅遊人次都會大幅增加。為了因應這樣的檔期,許多飯店及當紅的民宿或旅遊業者總會花費大筆的廣告預算去刊登網路廣告,或是透過官方或新聞網站來宣傳,希望能藉由大量的廣告曝光來帶動訂房數和旅客數。但對於現在資訊過於爆炸而沒有時間瀏覽報紙的潛在消費者,旅遊業者要如何觸及到這些目標客群呢? 當旅遊業者又不想再使用亂槍打鳥的廣告刊登方式來推廣自家生意,就沒有其他方式可以引起潛在旅遊消費者的注意嗎?

別擔心!手機簡訊就是您最佳的行銷好夥伴! 透過手機簡訊,讓您的行銷預算不只可以用的節省卻精準,更可以有效提高旅客數!想知道怎麼做嗎? 快繼續閱讀下去吧!

為什麼手機簡訊能夠成為旅遊業者的行銷好夥伴呢? 那是因為手機簡訊最大的優點就是能夠達到精準群眾、並適時的進行分眾且極具目的性的行銷。用旅遊業者為例,手機簡訊能夠幫助旅遊業者觸及極有可能成為潛在新客群的消費族群,利用低成本且閱讀率高的手機訊息來進行曝光。以下面的範例簡訊舉例來說:

簡訊示意圖

就算是在寒假,一定也會有人嚮往熱帶的陽光與沙灘海邊。這時,墾丁的飯店或民宿業者就可以鎖定喜歡陽光及海灘的年輕族群,搭配圖片發送MMS簡訊來進行類似於範例簡訊的寒假住宿優惠活動,並在簡訊內容中提供手機簡訊專屬的訂房折價內容。如此一來一定可以吸引一些還在猶豫的民眾訂房並前往旅遊地,並間接帶動觀光經濟發展。

簡訊行銷雖然沒有紙張廣告的真實感,但是一般民眾在接到手機簡訊時,卻有近乎百分之百的閱讀率。這對旅遊相關業者來說,不僅能夠收集到旅遊潛在客群的相關資訊,更可以針對這些潛在客群來進行客戶開發。因此,手機簡訊的成效往往比被動式的等待客戶來電詢問高出許多倍。在目前旅遊相關業者以減價來搶客的惡性循環當中,想要創造屬於自己的商機,並讓自己的旅遊品牌能夠脫穎而出,引起話題,就必須運用簡單,低成本卻有效的行銷方式,讓顧客注意到您!

快來用看看簡訊行銷,並與您的旅客互動吧!

開啟率達 98%,簡單卻能有效傳達資訊的簡訊,是數位通訊最有效率的方式之一。但對於旅遊業來說,應該要如何有效利用這種效能強大而且管理方式簡單的行銷管道呢? 快看看接下來的說明吧!

 

簡訊示意圖

相信現在很多的旅遊業者們,都在使用最新的社交媒體來當作宣傳管道,例如: FB或Line等,來試著與顧客互動。但卻忘記更有效率卻簡單的宣傳方式:簡訊行銷。相信現在很多的旅遊業者們,都在使用最新的社交媒體來當作宣傳管道,例如: FB或Line等,來試著與顧客互動。但卻忘記更有效率卻簡單的宣傳方式:簡訊行銷。您會許會說,這也太簡單了吧? 不過,就是因為簡單,才會讓這種方式能如此有效卻划算的原因。使用手機簡訊當作行銷管道,表示:

 

  • 全台灣有手機的人都可以使用手機收發簡訊,而不用在有網路的時候才能收發。
  • 採用簡訊製作行銷活動,讓潛在顧客不需要下載任何APP或者加一堆商家好友即可獲取專屬優惠或活動資訊。
  • 智慧型手機當道,許多顧客會直接使用自己的手機來操作,規劃度假行程、預訂住宿或旅遊活動等。

 

那或許有旅遊業者或商家會問,簡訊行銷到底是怎麼運作的呢? 在簡訊廣播站,只要註冊一個帳號,您就可以在網頁上簡單操作簡訊行銷。只要在網頁上,輸入您要傳送訊息的號碼,這個號碼可以從您的顧客名單直接匯入多筆資料。再來就輸入你要發送給顧客的優惠或活動內容。按下發送,簡單卻有效的簡訊行銷就完成啦! 例如,飯店業者可以發送類似的範例簡訊:

 

簡訊示意圖

 

類似於上例的簡訊優惠,可以刺激潛在客戶選擇您品牌的衝動。藉由專屬優惠的模式,也可以輕鬆幫您區分
客戶是從哪種行銷方式得知優惠訊息的。
或許會有旅遊業者會有疑慮,因為許多旅客一年只需要預訂飯店客房或民宿幾次。因此,顧客所預期的簡訊服務會有所不同,而且互動的次數也較為不頻繁。但我們建議,可以將簡訊廣播站和現有的飯店或民宿等顧客管理軟體和名單整合,並且使用簡訊廣播站來製作禮賓簡訊。讓預定飯店或民宿的顧客可以直接從簡訊內取得自己所需的訂房資訊。而不需要再去登入翻查自己的電子郵件,也不需要再填寫線上表格。
請看以下的民宿訂房確認簡訊範例:

 

簡訊示意圖

 

 

如上範例所示,簡訊廣播站可以讓您寄送訂房相關簡訊時帶入變數去客製化內容,不用一一的手動輸入個別訊息。讓顧客獨享禮賓尊榮感。
類似範例的簡訊行銷應用在旅遊業者上,可以有效提升顧客關係。還在猶豫嗎? 快搜尋簡訊廣播站來使用最快最簡便的行銷利器吧!

 

簡訊廣播站】平台特色
手動輸入、通訊錄、匯入檔案:三種功能,隨意搭配
「客製化參數內容」:讓您的每一則簡訊都是客製化內容
「長簡訊」:承載您的千言萬語
「通訊錄管理」:簡易顧客關係名單,幫您管理您的會員
「罐頭簡訊」:省下繁瑣的打字時間
「簡訊失效時間」:幫您管理訊息時效
「點數不足設定」:讓您不怕發到一半沒點數
「黑名單管理」:讓您跟奧客講掰掰

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