手機簡訊 — 網路賣家的最佳溝通橋樑

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對於網路賣家來說,如何有效率的聯繫買家是必然要面對的課題。要說用網路購物平台的內建訊息聯繫吧,買家又不會時時的去購物平台查閱並接收訊息,甚至久久才開啟一次平台的對話框,失去了訊息的聯絡時限性。若用免費的通訊軟體聯繫吧,並不是所有買家都願意提供通訊軟體的帳號資料。甚至有比較保護個人資料的買家,只願意留下聯繫電話和寄送地址。在這種情況下,賣家到底該如何才能有效率的讓買家知道一些重要提醒,甚至是出貨或匯款通知呢?

 

這時候,何不使用傳統,但十分有效的方法 ­­­— 手機簡訊?

使用手機簡訊發送通知訊息給買家,只需要有手機號碼即可傳訊息。而簡訊不僅能夠保證手機簡訊會被讀取,也可以確保簡訊內容可以不被手機網路流量不足或者收訊不良等限制而可能發送不成功,讓您的訊息可以即時的通知給買家。讓買家能夠立刻接收到您的通知並了解相關資訊。

例如在 【簡訊廣播站】 平台,您可以輕易地就用電腦發送訊息給買家而不需使用手機的小螢幕一個字一個字的輸入。更可以匯入表格,簡單操作即可發送大量簡訊搭配罐頭內容。甚至可以配合表格欄位搭配不同的買家名稱和電話號碼,去客製化純文字簡訊或者是長簡訊的訊息內容,讓您的買家收到簡訊時覺得更有親切感。

 

舉例來說,您可以對買家發送匯款資訊的通知

此類通知,能讓買家能夠留存匯款資訊又不用一一的去滑手機通訊軟體的對話框甚至怕網路無法讀取,十分實用。

 

而簡訊也可以用於通知買家到貨和發送的狀況,並可提供貨運或超商取貨單號讓買家可以隨時了解或查閱自己包裹的寄送狀態。

簡訊也可以用於當需要緊急聯繫買家,而買家卻不常使用購物平台的訊息功能時,可以穩定並迅速地讓買家收到訊息並即時做出回覆。少去來回等待的時間。甚至可以直接設定雙向簡訊回覆的功能,讓買家不用去另外找尋聯繫客服的方式,只要簡單回覆簡訊即可!

用簡訊緊急聯繫買家

您也可以使用簡訊來做為通知買家抽獎的中獎訊息,讓顧客能夠在第一時間內得知自己中獎並回覆中獎資料,方便又有效率。

用簡訊通知買家中獎訊息

而您更可以在簡訊內容中加入圖片或您欲宣傳的優惠,搭配文字讓簡訊內容更為生動並傳送給網站的會員作為生日祝福或優惠通知。讓您的訊息獨特並被關注到,不用擔心給會員的訊息消失於茫茫的通訊軟體海中! (註:發送多媒體簡訊需在MMS平台操作,如需了解更多請洽詮力官網客服)

簡訊發生日祝福或優惠通知

簡訊發生日祝福或優惠通知

類似這樣的純文字簡訊或多媒體簡訊,讓您的顧客能夠得知商店的即時優惠。

讓許多不常去各大購物平台搜尋優惠的買家可以了解商家的促銷活動,甚至提供獨家優惠,增加顧客的購買意願,而主動前去購買。

不用擔心買家錯過優惠而喪失一次的購買業績。

對於網路拍賣商家來說,簡訊還有更多實用的應用方式。在此只列舉一些比較常見的使用方法。您還在用購物平台內的不及時的訊息對話框來聯絡賣家嗎?

快來試試看賣家與買家的最佳溝通橋樑 — 【簡訊廣播站】吧!

 

 

【簡訊廣播站】平台特色

手動輸入、通訊錄、上傳檔案:三種功能自由搭

「客製化參數內容」:每一則簡訊都是獨一無二的內容

「長簡訊」:無論千言萬語都能承載

「通訊錄管理」:替您管理您的會員

「罐頭簡訊」:幫您省下打字時間

「簡訊失效時間」:限時訊息、錯過失效

「點數不足設定」不怕發到一半沒點數

「黑名單管理」:讓您跟奧客講掰掰

 

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