有效傳遞訊息的方法(上)

你都怎麼傳達自己的想法給對方呢?怎樣才是”有效傳遞訊息的方法”呢?

有些人把想法發布在自己的社群軟體、有些人善用通話行為、有些用工具推播資訊……,方法有各式各樣,在資訊發達的時代裡,我們有許多工具可以使用,但這些工具是否適合你所要傳達的資訊以及對象?以下我們可以逐步來探究。

有效傳遞訊息的方法 之封面圖

 

在傳遞之前,我們可以先思考為什麼要傳達訊息?

你可能會想,這有什麼好思考的,當然是想要發訊息出去,讓對方或者更多人知道啊…

這個大方向沒錯,但是訂的目標似乎有點太「大方向」了。就以大家最常談論的減肥話題來說好了,萬事起頭難,有把減肥這個行動當作大目標當然是很好,但好不容易下定決心要減肥,訂減肥目標總不是只有「減肥」這兩個字而已,這樣的作法雖然也沒錯,但減的可能會有點辛苦。

所以你可能會訂這樣的目標:因為想要擁有一個健康的身體,所以要減肥。

沒錯,傳達訊息也是類似的概念。而品牌商家想要傳達訊息,是為了什麼呢?

可能是為了:

  1. 推出了一個新的產品,想要讓這個優秀的產品第一時間讓更多人知道。
  2. 推出了一個新的產品,想要優先讓老客戶預購,然後讓老客戶推薦給更多人知道。

 

或許你有發現,同樣是傳達訊息,同樣是讓更多人知道,但品牌商家的目標對象似乎有不同,這就連帶來到了下一個需要討論的題目,你要將訊息傳遞給誰呢?

依商品屬性跟行銷策略不同,傳遞訊息的對象可能會有不同,也因此傳達訊息後的後續處理也要考量到很多事情。例如發行銷簡訊一次讓很多人知道訊息,那麼商家的客服是否能夠處理的來? 如果因此讓客戶等待太久,是否會讓行銷策略適得其反?或者飢餓行銷、排隊行銷其實會讓商品更有名?

如果是事先讓老客戶預購,那麼預購的機制是否方便?提供給老客戶的優先預購或優惠是否有足夠的吸引力?推薦給親朋好友有什麼好康……等等,我們才思考到第二步而已,竟然會延伸出這麼多事情!品牌商家傳達訊息之前,其實需要考慮到非常多事項,才能夠讓自己的行銷事半功倍,達到最有利的出擊。

 

接下來,常常是大家經常想要直達的項目:要傳遞什麼內容?

很多商家會直接傳遞類似這樣的資訊:

我們現在特賣中,趕快來買唷。洽詢電話02-ooooooo

商品名稱、商品介紹、超連結。

 

這樣傳遞訊息也是一種行銷方式,不過前提是品牌已經將前面探究的兩個項目考量過了,所以決定發這樣的訊息。如果不是行銷的特殊考量,那麼這樣的訊息內容好像還少了些什麼……

讓我們跳回減肥話題來談,減肥的內容如果是:今天開始減肥,澱粉要吃少一點。又或者是:減肥,跳繩跳100下會變瘦。

應該還是會有人成功,但是如果行動更精準一點會更好吧?你覺得怎麼修改會更好?會讓你更有動力減肥呢?

如果是要傳達的訊息內容,要怎麼撰寫可以更激起客戶的行動力呢?

我們下一篇繼續聊!

 

PS..對了,品牌商家當然需要簡單好操作的簡訊發送平台,詮力科技提供簡潔方便的簡訊發送平台,功能和操作可以參考這裡的影片介紹https://youtu.be/SSXibosGJfw,如果需要API串接或是其他簡訊功能的介紹,也歡迎直接跟我們聯繫。

 

詮力科技官網: https://www.ite2.com

詮力科技《簡訊廣播站》:https://sms.ite2.com

詮力科技MMS簡訊平台: https://mms.ite2.com


發佈留言

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料