旅遊體驗平台 新策略!簡訊有效提升售票轉換率

旅遊體驗平台 之封面圖

連續假期將至,又是旅遊旺季,現在許多人習慣不跟團而是以自由行的方式旅遊。因此,他們需要自己預訂住宿、套票以及參觀景點。然而, 旅遊體驗平台 該如何在客戶做出決定的關鍵時刻前抓住他們的注意力,並呈現最有效的廣告呢?除了利用網站數據分析消費模式之外,結合簡訊發送也是至關重要的。這樣,客戶就能在第一時間收到商家發送的訊息,提前了解最新的優惠和活動資訊。當然,簡訊的用途並不僅限於預訂前,在購買完票券後,商家也可以透過簡訊提醒客戶相關事項,以此來提高消費體驗。

 

以下是一些簡訊應用的場景:

  1. 優惠促銷簡訊:當旅遊訂票平台推出特價機票、酒店或套票優惠時,可以透過簡訊向用戶發送相關訊息,引起用戶的關注並激發他們的購物動機。
  2. 訂單確認與提醒:發送訂單確認簡訊,讓用戶在預訂完成後可以核對訂單資訊,確保無誤。同時,還可以透過簡訊提醒用戶航班訊息、登機門資訊以及行李要求,以此來提高用戶的出行體驗。
  3. 客戶服務回饋:定期向用戶發送客戶滿意度調查的簡訊,了解用戶對服務的滿意度和建議,從而及時調整和改進服務品質。
  4. 目的地資訊推送:根據用戶的偏好和過往的紀錄,向用戶推送與其興趣相符的旅遊目的地資訊和景點推薦,提高訊息的個人化程度。
  5. 活動和節日提醒:發送節日活動、假期旅遊優惠等相關訊息,吸引用戶關注,促進預訂行為。

 

透過以上的應用,簡訊行銷可以有效的提升旅遊訂票平台的曝光率,促進銷售並提高用戶體驗。

 

使用簡訊時要注意!

使用簡訊進行行銷時應該要特別注意保護客戶隱私和提供價值。在發送簡訊之前,請確保客戶已經同意接收訊息,並且提供清晰的條列事項,讓他們隨時可以確認相關資訊。此外,應避免過度發送簡訊,以免造成困擾。最重要的是,確保所發送的訊息具有真正的價值,如特別優惠、重要通知或有用的資訊,這樣才能提升客戶對品牌的信任和忠誠度。

 

台灣專業的簡訊發送商

詮力科技是多家知名企業及品牌的簡訊合作夥伴,提供多元的簡訊服務,包括:SMS簡訊、MMS簡訊(可加入圖片及影音)、客製化簡訊、OTP簡訊等,專業設計讓您全天候都能享受簡訊發送。


發佈留言

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料