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行銷

運用簡訊小幫手,規劃年中慶活動更駕輕就熟

年中慶時,商家有時為了要跟母親節、周年慶的促銷活動有所區分,也讓商品銷售更有新意,常會舉辦較特別的行銷體驗活動,除推出新商品之外,提供更多和消費者互動的機會,拓展新客群,並和既有客戶維持關係。在品牌商家的各式行銷方法中,簡訊當然也擔任了重要的小幫手角色。

以新客戶來店消費而言,客戶到店購買商品後,品牌商家為提供更優良的服務品質,通常會請購買商品的客戶協助回覆對於此次購買流程的各式服務,例如商品品質、服務人員的專業度、商家的乾淨整潔度等等,也感謝新客戶對於品牌的支持,會發送這樣的行銷簡訊給新客群:

簡訊模擬圖

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居家消費小幫手-簡訊行銷服務

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每年每當母親節、周年慶、各式節慶活動的時候,各行各業都會發送優惠訊息給客戶們,除了告知優惠訊息,還提供了新產品的相關情報。但由於網路的發達,付費方式的多元化,居家消費的人們數量迅速成長,網路市場也成了品牌商家們發揮所長的地方。

 

今年度因為疫情的關係,為了減少人群接觸,顧客在現場消費的機會減少許多。人們避免出門、避免前往公眾場合,所以減少了許多商品的試用機會,實體店家的銷售因此下降。但山不轉路轉,因應這樣的情勢,反而可以再重新檢視並調整行銷的方式,改由網路或者透過寄送試用包的方式,開拓不一樣的客源。

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