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防疫

防疫時期詮力科技教您如何提升消費者信心

新冠肺炎(COVID-19,俗稱武漢肺炎)在全球肆虐,不只影響了大眾的健康,對於許多產業而言,疫情也衝擊到經濟面,舉凡如餐廳、飯店、電影院、……等產業的業績也是不斷下降。在這樣的情況下,部分商家選擇暫時停業,但也有商家選擇改變經營模式以降低疫情所帶來的影響。

 

提供簡訊發送服務的詮力科技,在觀察近期的趨勢後,建議若要同時兼顧防疫與營業額,可以透過兩個方向進行調整,若能搭配優惠活動,更能增加消費者誘因。

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[防疫特輯] 用簡訊來讓消費者選擇你家 – 電商業者篇

Close-up Photo of Woman in Black Coat Using Smartphone武漢肺炎雖然影響全球經濟,不過,疫情同時也讓民眾減少外出。進而促進「宅經濟」更加蓬勃發展。

現在網購盛行,即便不出門,也可以在家直接上網購物買齊所有所需的物品,多少有助於減緩疫情對於生活帶來的不便與衝擊。

宅在家裡的念頭就順勢推動宅經濟持續發威,除了遊戲產業熱銷外,電商業者在第1季的業績也逆勢衝高,民生用品銷量更是暴增。

因此,在這業績逆勢成長的時機點,如何有效率的聯繫買家是各電商賣家必然要面對的課題。有效率的話可以讓消費者更加有印象。如果說用網路購物平台的內建訊息聯繫吧,買家又不會時時的去購物平台查閱並接收訊息,甚至久久才開啟一次平台的對話框,失去了訊息的聯絡時限性。若用免費的通訊軟體聯繫吧,並不是所有買家都願意提供通訊軟體的帳號資料。甚至有比較保護個人資料的買家,只願意留下聯繫電話和寄送地址。在這種情況下,賣家到底該如何才能有效率的讓買家知道一些重要提醒,甚至是出貨或匯款通知呢?

這時候,何不使用傳統,但十分有效的方法 ­­­— 手機簡訊?

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