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數位時代,越簡單的工具( SMS )越能觸及不同年齡層的客群

在台灣,不同年齡層習慣使用的社群平台也具有明顯差異。以Z世代來說,多半活躍於Threads、TikTok或Discord等平台;26~35歲的8年級族群,則較常透過Instagram接收資訊;至於36歲以上的6、7年級族群,則大多仍以Facebook作為主要使用管道。此外,也有部分對數位工具較不熟悉的使用者,平時並未安裝或使用這些社群App。
當資訊接收習慣越來越分散,企業若只依賴單一平台進行溝通,往往難以完整觸及所有客群,也讓行銷效果變得不穩定。
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從跟風買到長期養: 健康食品 品牌如何透過細膩通知經營鐵粉?
近年來,大眾對「健康」的定義正在發生變化。過去消費者可能是看到網紅推薦 健康食品 或特定節慶(如雙 11、母親節)才衝動下單,但現在更多人追求的是「日常化的保養」。

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乾杯不只現場熱! 啤酒節 引爆客流的簡訊行銷術
每到 啤酒節 ,從精釀品牌到餐酒館、夜市攤位,幾乎都在搶同一群「想放鬆、想聚會」的消費者。問題是:人潮雖多,但選擇更多。如果沒有在對的時間提醒、在對的情境出現,很容易被淹沒在活動資訊裡。這時候,簡訊反而成為最直接、最不容易被忽略的工具。簡訊的優勢在於「即時」。當消費者正在規劃下班行程,或臨時起意想找地方聚會,一則剛好出現的優惠訊息,很可能就成為決策的關鍵。比起社群貼文被演算法限制,簡訊更像是直接敲門,提醒對方:「現在就可以來一杯。」



