現今網路上的社群媒體、電車上的廣告海報和路邊的大型看板,很多都使用圖像的方式表達想要呈現的主題,希望藉著圖片或照片吸引顧客的目光,進而達到閱讀訊息、促進購買欲望或是增進品牌知名度的效果。所以搭配圖片表達訊息,已經是現今不可或缺的行銷元素之一。
使用簡訊傳播訊息當然也是快速傳遞給客戶訊息的其中一個行銷方法,無論是純文字簡訊或是多媒體簡訊,如何製作一則令人印象深刻的簡訊呢?以下幾個建議供您參考:
純文字簡訊
純文字簡訊顧名思義就是要用最簡潔的方式讓顧客閱讀,畢竟現今社會忙碌的人們總是不斷的接收到各式新訊息,若是傳了一個需要非常花時間閱讀的行銷廣告文字,可能就會流失掉不想花時間閱讀長文字的顧客們,所以使用簡潔的文字是非常必要的,純文字簡訊一則為70個字,通常這樣的文長就可以簡要表達您想傳遞的資訊。如果您想要加入電話及活動的網址,覺得70字不太夠,您還是能夠發送超過70字的簡訊並設定以一則長簡訊做發送,不過通常設計到100個字就很足夠了,別忘了,忙碌的人們可能沒有太多時間閱讀長長的簡訊文。以下為兩個純文字簡訊例子。
帶有變數的文字簡訊
還有一種方式是發送帶有變數的純文字簡訊,這種方式最常使用在發送顧客優惠序號的時刻,或者是發送邀請函邀請顧客參與活動,當顧客收到「王小姐您好」或是「結帳輸入專屬序號001luviTe2」這樣具有專屬個人化的簡訊,就會覺得其品牌關心且注重每位客戶的需求。
加入表情圖案的文字簡訊
如同前面所說的,用圖片表達訊息,已經成為潮流之一,所以除了設計簡潔的文字訊息之外,因為現今智慧型手機的盛行,文字簡訊還可以再做些變化,例如加入一些表情符號或圖案,讓您的訊息更吸引人。舉例來說,想要發送開幕慶的簡訊就用放拉炮的小圖示、活動促銷就在文字前面加小禮物的圖案,而母親節活動還可貼朵可愛的花,這樣適度的使用表情符號小圖示,讓文字訊息中帶一點溫度,就更活潑吸引人了。
其實表情符號目前在社群媒體上非常盛行,主要是因為表情符號淺顯易懂。常常會看到大家在社群媒體上貼了一張相片,然後不需要多說什麼,搭配一個笑臉或哭臉就可以表達心情,這樣快速的圖像式傳達,如果適當的用在簡訊行銷裡,就可以讓顧客感受到文字後面想要傳達的熱情,進而吸引其目光,閱讀您想要傳達的文字訊息。
以上介紹的文字訊息運用,其實都各有其優點,只要考量好您的品牌設定、活動方式和顧客的面向,投其所好適度做搭配,就可以快速傳達到顧客手中,為行銷品牌加分。
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