許多客戶來電詢問,自己的網站站台更新或搬家了,想要發訊息給網站會員們通知他們再度來訪,要如何一次發送大量簡訊給自己的會員們呢?還有,如果有國外的客戶,也可以發國際簡訊給他們嗎?
其實方法很簡單,在詮力的簡訊廣播站平台裡,可以發送純文字簡訊給會員客戶,使用者可以直接用會員門號名單檔案匯入(可使用*.csv,*.txt,*.xls,*.xlsx檔案上傳)或直接貼電話號碼的方式,輸入會員門號名單,上傳完名單之後,簡訊平台可以直接計算名單的門號數,並告知您錯誤的門號數有多少、重複的門號數有多少以及實際可以發送的門號數有多少筆。這樣的欄位計算方式,有利於使用者管理自己的客戶名單,避免發送出重複的簡訊內容給客戶。
在簡訊系統裡輸完名單後,接著輸入您欲發送的簡訊內容,當然簡訊內容欄位也會直接幫使用者註記目前輸入的字數,方便衡量文案長度的多寡。或者使用者想要發送優惠簡訊發優惠券序號給客戶,也可以直接使用輸入參數的方法做發送。
在訊息內容裡,您可以事先把相關資料設定好,之後的發送工作就方便許多了。例如使用者可以選用自己設定的罐頭訊息、輸入變數、或者帶入您設定好的簽名檔,就可快速發簡訊。建立好要發送的訊息後,接下來就是設定發送時間,發送時間可設定發送日期跟時間,也可以設定成固定於每周或每月的1號發送,此方法常用於發送每月優惠通知或者客戶壽星的生日簡訊通知。
還有些使用者的客戶號碼比較多,若一次大量發送簡訊可能會有客服專線無法應付大量詢問電話的狀況,在詮力的簡訊廣播站發送平台裡,使用者還
,例如:1000筆的門號資料,可以設定成每小時固定發送200筆,分5個小時發完這些名單,避免商店客服有忙不過來或佔線的狀況,輕鬆上手大量簡訊發送的工作。
另外前面所提到的發送客戶通知簡訊,客戶的手機號碼可以使用通訊錄功能做管理,將客戶的名單設定好群組依序分類,未來在發送簡訊的時候也可以在通訊錄群組裡使用轉簡訊發送的功能,不需再變換頁籤。其他方便好用的功能還有各種功能管理如:點數額度設定、黑名單管理、罐頭簡訊管理、簽名檔管理等等,例如點數額度設定,當點數低於您設定的警戒值,可設定EMAIL通知名單,讓您預留發送作業處理時間。
還有許多客戶詢問能不能發送國際簡訊,簡訊廣播站平台可以發送國際簡訊。輸入國際號碼的方式為:輸入+號之後,接著輸入國碼及手機號碼(當地手機號碼需去掉第一碼0)即可發送。
最後,使用者發送的所有簡訊都可以在報表查詢裡查到,還可以統計使用者的發送通數彙總表,讓使用者確實掌握發送簡訊的情形。這麼簡單便捷的大量發送簡訊方法,趕緊試用 簡訊廣播站 看看吧!現在首次使用就送50點免費試發喔!