每年暑假，墾丁一向是國人度假的熱門選擇，然而今年的旅遊旺季卻異常冷清，住房率僅約五成。主要是因為近期人力成本和電價調漲導致飯店房價居高不下，再加上國人因報復性出國旅遊，使得國內旅遊市場大受影響。在這樣的情況下，如何在2024下半年提升國內旅遊的”住宿”率，成為業者的首要課題。
為什麼要選擇使用簡訊來行銷呢？
在眾多行銷工具中，簡訊因其即時性和高讀取率，成為了業者的理想選擇。透過簡訊，業者可以快速傳遞優惠資訊，與顧客建立緊密的聯繫，以此提升顧客的訂房意願。接下來，我們將探討幾種利用簡訊行銷提升住宿率的具體策略。
簡訊提升住宿率的實際應用
- 促銷優惠：透過簡訊向潛在顧客發送優惠資訊，可以有效吸引他們選擇您的飯店。例如，您可以與附近的餐廳或景點合作，推出限定的優惠餐券或免費贈送景點門票，讓顧客感覺到超值的服務。
- 限量升級方案：限量升級是一種有效吸引顧客提早預訂的策略。例如，可以考慮透過簡訊通知顧客，限定期間前50名預訂的客人將獲得免費體驗房內迷你吧的服務。這樣的策略不僅能提高顧客的好感度，還能帶動更多人提前預訂。
- 推廣會員活動：透過簡訊推廣專屬於會員的活動或獎勵計畫，可以增強顧客的忠誠度。例如，可以定期發送簡訊通知會員一些專屬優惠，像是入住積分翻倍、專屬禮品或限定的房間升級方案…等。這不僅能促進顧客再次入住，還能提升會員對飯店的忠誠度。
面對國旅市場的種種挑戰，靈活運用簡訊行銷策略，不僅可以有效提升住房率，還能拉近與顧客的距離，打造更具吸引力的住宿體驗。在2024下半年，業者應積極探索並實施這些策略，以確保在競爭激烈的市場環境中脫穎而出。
詮力科技是與多家知名企業、銀行合作的簡訊發送商。為顧客提供多元且專業的簡訊服務，包括：SMS簡訊、MMS簡訊、客製化簡訊及大量簡訊…等，發送管道穩定又安全，並於2024年3月獲得ISO27001:2022國際資安認證。