近期台股波動劇烈，4月7日開盤即重挫至跌停，讓股市氣氛一度陷入恐慌。不過，隨著美國總統川普宣布暫停對等關稅90天的政策訊號，4月10日台股迅速反彈至漲停。
而這種高低起伏的劇烈變動，往往會吸引許多原本只是觀望的投資小白開始關注股市。有人認為是進場撿便宜的好時機，也有人單純被股市話題帶動，產生投資興趣，進而想開戶嘗試操作。面對這樣突然湧現的開戶需求， 證券商 的臨櫃服務常會出現排隊人潮，因此不少業者會要求客戶先進行線上預約，再透過發送簡訊的方式提醒客戶預約成功以及後續聯絡事宜。
證券商 使用簡訊通知的原因
在大量新戶上門的情況下，使用簡訊通知有顯著的效率與信任優勢。
- 隱私性高：簡訊是一對一的溝通方式，相較於公開平台更能避免隱私外洩的風險。像是用戶的預約資訊或其他個人資料，都能透過簡訊安全傳遞，讓顧客能夠更放心的接收訊息。
- 高讀取率：簡訊會直接顯示在手機螢幕上，接收者不需要額外開啟其他app就能看到訊息。再加上現在許多人會搭配智慧手錶來查看資訊，這樣即便手機沒拿在手上，也能即時收到簡訊通知，提升訊息的可見度。
- 不易打擾用戶：簡訊不像電話那樣需要即時回應，能夠避免干擾用戶的日常生活。用戶可以在方便的時間查看訊息，而不會感到被迫立刻處理，這樣既不打擾，又能有效傳遞重要資訊。
然而，隨著近年來詐騙簡訊的猖獗，為了讓客戶能清楚辨識來自官方的通知，券商應該儘早向詮力科技（02-2788-0855）申請商用簡碼服務。商用簡碼是一組固定的五位數字，每家企業都擁有專屬的識別碼，這不僅能幫助客戶快速辨認訊息來源，也能有效避免詐騙簡訊的混淆。更重要的是，商用簡碼是經過嚴格的審核機制，保障合法用戶的權益外，同時提升簡訊的安全性與信任度，為客戶提供更安全、可靠的簡訊服務。
面對股市新手大量湧入的時機，證券商若能妥善運用簡訊進行輔助，不僅能優化開戶流程，更能在第一時間與客戶建立信任連結，為後續經營打下良好基礎。