近年來，運動風氣在台灣持續升溫，從健身房人潮不斷，到路跑、自行車、瑜珈等活動蓬勃發展，不難看出現代人越來越重視健康與體態管理。而這股趨勢也帶動了 運動用品 店的發展，不論是專業運動鞋、機能服飾，還是訓練輔具，越來越多人願意投資在運動裝備上。當運動變成生活的一部分，對應的品牌選擇與消費習慣也逐漸形成。
多數消費者一旦對某個運動品牌產生好感，不但會持續回購，還會更願意推薦給親友。對運動用品業者來說，這不僅是機會，更是挑戰——該如何鞏固既有顧客，又能持續吸引新客？關鍵在於深入了解顧客特性，並進一步做出分眾行銷。
掌握三大客群，行銷更有力
運動用品的消費族群大致可分為三種：第一類是專業運動人士，對裝備性能有高度要求；第二類是健身愛好者，講求實用與舒適；第三類則是注重穿搭與潮流感的年輕族群。他們的需求、關心的重點以及接收的訊息各有不同。
若只用單一手法對所有顧客進行行銷，不但成效不彰，還可能流失原本的忠實顧客。這時候，客製化簡訊行銷就顯得特別實用。
客製化簡訊的優勢
- 高讀取率
根據統計資料顯示，簡訊的讀取率高達98%，而且多數簡訊會在發送後幾分鐘內被閱讀，能有效提高與目標客群的接觸效率與即時性。 - 客製化內容
業者可以根據顧客過往的消費紀錄，或是在社群媒體上的行銷互動，推播與其興趣相關的產品資訊。讓接收者收到真正符合自身需求或偏好的內容，不僅能提升資訊閱讀意願，也有助於提高轉換率與實際成交的可能性。 - 高效率參數調整
對於經常舉辦促銷活動或維繫會員關係的運動用品店來說，逐一手動修改簡訊內容既耗時又費力。透過簡訊系統的參數設定功能，業者可以自動帶入顧客姓名、推薦的品項、會員等級等資訊，輕鬆發送客製化訊息，大幅提升行銷效率與顧客好感度。
對運動用品業者來說，精準行銷不只是提升銷售的方式，更是建立顧客關係、打造品牌忠誠度的關鍵。從現在開始，善用客製化簡訊，主動溝通、精準推播，才能在競爭激烈的市場中搶得先機。歡迎聯繫詮力科技（02-2788-0855），我們將提供您專業的簡訊服務。