今年已經邁入炎熱的七月,對學生族群而言,這正是期待已久的長假開端。暑假的來臨不僅代表時間變多,也意味著娛樂需求明顯升高。尤其是對遊戲市場(如,受各年齡層歡迎的 Switch)來說,有人趁機補上過去沒時間玩的遊戲,也有人選擇與朋友一同挑戰新作,整體市場的活躍度,也成為實體通路搶攻暑期商機的關鍵時機。
Switch 2 為暑期檔再添話題
今年夏天,任天堂重磅推出全新主機 Nintendo Switch 2,消息一出立刻掀起玩家間的熱烈討論。升級後的畫質、效能與手把設計,加上即將上市的熱門新作,無疑是暑假遊戲銷售的強心針。對實體業者而言,這波新品熱潮不僅帶動商品詢問度,也帶來行銷操作的新契機:如何將「話題」轉為「行動」,在第一時間吸引顧客進店,才是決勝關鍵。
從曝光到互動,掌握每一筆商機
在行銷操作上,許多業者會選擇透過社群貼文或新聞稿搶得曝光先機,提前營造聲量,這無疑是重要的一步。不過,當顧客的購買意願已經被激起,如何即時回應他們的需求、提供精準資訊,才是推動實際銷售的關鍵。尤其是面對像 Switch 2 這類熱門新品,顧客最在意的無非是:何時開賣?還有貨嗎?可以預購嗎?這些問題若無法快速回覆,不僅服務打折,也可能錯失銷售機會。
簡訊,最貼近顧客的數位通訊
在這種時候,簡訊就是你與顧客之間最直接的溝通橋樑。無論是提醒商品補貨到店、限時優惠開跑,或通知預購取貨時間,一封簡訊就能快速將資訊傳遞到顧客手中。比起社群貼文容易受演算法限制,簡訊的即時性與高讀取率,讓你能第一時間與顧客互動,抓住他們的注意力。
分眾行銷更貼近顧客的需求
若你的店家已經建立會員制度,更能進一步運用客製化簡訊進行分眾行銷。針對喜愛特定遊戲類型的玩家,推播最新上市消息;針對高忠誠度顧客,發送專屬折扣碼。這些量身打造的內容,不只讓顧客感受到貼心,更有助於提升回購率與品牌好感。
今年夏天,隨著 Switch 2 上市與學生暑假的雙重助攻,遊戲市場勢必火熱。對實體遊戲業者而言,除了抓準時機曝光話題,更要掌握與顧客的即時溝通節奏。選擇簡訊,讓你在這波暑假熱潮中不只「被看見」,更「被選擇」。
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