隨著現代人對於汽機車使用的依賴度越來越高，無論是日常通勤、外送服務，或是長途旅遊， 輪胎 的耐用度與安全性已成為車主最在意的維修項目之一。比起以往只在出問題時才更換輪胎，現在的消費者更希望能定期保養與預防性更換，確保行車安全無虞。
這樣的趨勢，也讓輪胎從過去單純的消耗品，逐漸變成消費者願意重視品牌服務與品質的長期選擇。若能提供良好的體驗，讓消費者記得您，便有機會建立長期的顧客關係。
輪胎 服務不只一次，顧客回流靠長期經營
對輪胎業者來說，產品本身固然重要，但顧客是否會再回來，往往取決於對服務的感受。例如：是否在他需要更換時主動提醒、是否提供合理建議與快速回應、是否讓他在意外情況下第一時間想到您的店。這些看似細微的服務內容，正是顧客願意成為回頭客的關鍵。
而要做到這樣的「長期經營」，就需要找到一種能夠穩定聯繫顧客、不造成打擾，又能即時傳遞資訊的方式。
經營顧客關係，就選簡訊行銷
在眾多行銷工具中，簡訊具有即時與主動的特性，特別適合用來經營與顧客的關係。以下是幾個簡訊行銷帶來的具體好處：
- 即時傳遞，抓住顧客注意力
簡訊具有高度即時性，能在短時間內將訊息直接送達顧客的手機。對於習慣快速接收資訊的現代消費者而言，這種即刻傳遞的特性，有助於讓重要訊息不被錯過，也提升了行銷內容的觸及率。 - 主動出擊，不再被動等待
不同於需要等待消費者自行搜尋的廣告或社群媒體，簡訊能主動將訊息傳送給指定對象，避免資訊在茫茫網路中被淹沒。這種主動傳遞的方式，更能精準掌握與顧客互動的時機點，有效提升回應率。 - 操作簡單，顧客接收沒門檻
接收簡訊的流程相對簡單，不需要事先下載特定的應用程式。對於顧客而言，只需打開手機就能即時接收資訊。不僅降低接收門檻，也避免了技術障礙造成的訊息流失。 - 靈活分眾，打造個人化行銷
商家可以根據顧客的消費紀錄與保養時程，精準掌握輪胎更換或保養的適當時機。同時，透過簡訊平台的參數設定，能快速發送包含顧客姓名、輪胎種類以及上次來店時間等個人化訊息的簡訊，以此提高顧客的整體服務。
若有簡訊發送需求，歡迎加入簡訊廣播站，完成註冊送50點；其他簡訊服務，請與客服聯繫（02-2788-0855），我們會盡快協助您。