過去，台北市重慶南路周邊的「書店一條街」在全盛時期有上百間”書店”。然而，近幾年由於消費型態和閱讀習慣的改變，加上三年疫情的影響，紙本書籍不再是現代人獲取知識的唯一途徑。新興的網路媒介和多樣化的網路廣播（如podcast）逐漸成為主流，實體書店的經營變得越來越困難。大型連鎖書店（如誠品）開始朝百貨化發展以拓展營收，中小型書店則幾乎消失殆盡。
在這種情況下，書店如何以較低的預算達成高轉換率成為關鍵。透過已有的會員資料，搭配【簡訊廣播站】的簡訊系統，可以將最新資訊或優惠訊息即時發送給所有顧客，以此提升顧客的回流率。
接下來就讓我們來探討，簡訊在實體書店上的應用：
- 新書到貨提醒：對於喜歡追隨最新出版書籍的讀者來說，簡訊提醒是一個極具有價值的服務。當一本期待已久的新書到貨時，收到一則簡訊通知對於會員來說，無疑能夠讓他們在第一時間前往書店購買。這樣不僅可以提高顧客的滿意度，同時也能夠促進書店的銷售業績。
- 限時優惠資訊：促銷活動是吸引消費者的一個有效手段。透過簡訊，書店可以及時地向顧客發送限時優惠資訊，如打折促銷、集點兌換贈品…等。藉由這種具有時效性的活動來刺激消費者的購買慾望，以達到雙贏的局面。
- 舊客帶新客享折扣：口碑行銷一直都是極具影響力的行銷方式。書店可以透過簡訊向現有的會員發送資訊，鼓勵他們邀請新客戶一同前往書店購買並加入會員即可享有優惠，例如：「活動期間，只要攜帶新朋友加入會員就送$50折價券一張(一個會員最多限領3次)」。藉由這種方式不僅能夠鼓勵現有會員再次光顧，還能夠吸引新客的到來，以此來擴大書店的客戶群體。
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《詮力科技》是與多家知名企業、銀行合作的簡訊發送商。為顧客提供多元且專業的簡訊服務，包括：SMS簡訊、MMS簡訊、客製化簡訊及OTP驗證簡訊…等，發送管道穩定又安全，並於2024年3月獲得ISO27001:2022國際資安認證。