在數位科技日益發達的時代，許多商家希望透過簡訊來推廣服務或產品，但要達成這一點，首先必須合法且有效地取得顧客的手機號碼。雖然這看似困難，但”蒐集名單”並不一定是侵入性或強制性的行為，反而可以透過提供有價值的贈品或便利的服務來換取顧客的聯絡資訊。
這不僅能幫助商家達成行銷目的，也能增強顧客的信任感。接下來，我們來看看生活中有哪些常見的方法，可以幫助商家有效蒐集顧客資料。
常見的”蒐集名單”方式
- 提供會員折扣：許多商家在顧客結帳時，會主動提供會員註冊的機會。這通常伴隨著一些誘因，如立即享有購物折扣或累積消費點數。顧客為了獲取優惠，會願意填寫手機號碼等基本聯絡方式。這是一個雙贏的情況，顧客得到優惠，商家也能合法地蒐集到名單。
- 參加活動：無論是線上還是線下活動，顧客報名參加時大多需要提供聯絡方式。透過活動報名或登入資料，商家可以獲取參與者的手機號碼，這不僅可以用於活動通知，也能作為日後行銷的資料來源。
- 餐廳訂位：餐廳接受顧客訂位時，通常會要求提供姓名和手機號碼，以便確認訂位或發送通知。
- 回饋表單：許多商家會在顧客消費後提供回饋表單，讓顧客評價服務或產品。當顧客填寫表單時，通常會留下手機號碼，商家則可以根據這些聯絡資訊，提供下一次消費的優惠或促銷資訊。
發送簡訊時的注意事項
當商家成功蒐集到顧客名單後，發送簡訊時需注意以下幾點，才能達到良好的推廣效果：
- 發送時間的重要性：簡訊的發送時間對顧客的接受度有很大影響。避免在白天太早或深夜發送簡訊，以免打擾顧客。
- 明確標示簡訊來源：簡訊內容應清楚標示發送者的名稱，讓顧客知道這則簡訊來自哪個品牌或公司。這有助於建立信任感，並降低被誤認為垃圾訊息的風險。
- 重點說明簡訊內容：簡訊篇幅有限，因此訊息應該簡潔明了，直接傳達核心內容。讓顧客一打開簡訊就能立即了解優惠或重要資訊，避免過度使用花俏的語言。
在了解如何正確蒐集顧客名單並發送簡訊後，接下來可以透過詮力科技的專業簡訊服務，快速且有效地將行銷訊息傳達給顧客。現在加入簡訊廣播站，完成註冊就送50點！