隨著現代社會對外貌與自我提升的重視，越來越多人選擇透過醫美療程快速提升自信心。不論是肌膚保養、微整形，還是更精緻的醫療美容技術，醫美已成為許多人生活中不可或缺的一部分。特別是今年的春節有長達9天的連假，為忙碌的上班族提供了絕佳的時間，不僅能進行療程，還能有足夠的恢復期。這讓近期”醫美診所”的預約量明顯增加，業績也大幅成長，成為過年期間的一大讓們產業。
如何與顧客保持良好聯繫
醫美療程完成後，診所與顧客的關係不應僅止於一次服務。後續的維繫對於促進顧客回頭率和提升忠誠度非常重要。特別是在現今LINE群組、社群平台充斥的情況下，資訊容易被埋沒，診所需尋找更直接、高效的方式來與顧客溝通。
簡訊行銷的優勢
在台灣，LINE是許多人習慣使用的即時通訊工具，但由於訊息數量龐大，使用者每天可能接收到數百則通知，包含朋友的對話或是工作資訊等，使得品牌的行銷內容容易被忽略，甚至被封鎖。而電子郵件雖然成本同樣低廉，但讀取率始終不高，尤其是年輕一代幾乎不查閱信箱。
相較之下，簡訊具有顯著的讀取優勢。根據資料顯示，簡訊的讀取率高達98%，遠遠超過電子郵件的26.8%。此外，大多數的簡訊在發送後的幾分鐘內就會被閱讀，加上簡訊形式簡潔，且常被視為重要資訊的傳遞方式，也更容易促使消費者採取行動。
結論
在競爭激烈的醫美產業中，診所不僅需要專注於療程品質，也要關注與顧客的溝通方式。透過簡訊行銷，不僅能提升訊息傳達的效率，還能加深顧客對品牌的認同感，最終促進業績成長。
立即行動
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