在上篇文章中，我們探討了企業在行銷溝通上常見的挑戰，從EDM讀取率低、社群平台觸及率受限，到APP推播無效、電話行銷被視為騷擾等問題，這些障礙讓企業的訊息難以有效傳遞。因此，如何選擇一種能夠直接、即時觸及客戶的溝通方式，成為企業必須思考的關鍵。而其中，簡訊正是能夠”突破行銷瓶頸”的有效工具。
當學測成績這麼重要的資訊都選擇用簡訊通知時，是否意味著企業應該重新評估這個高效的溝通方式呢？讓我們來看看，簡訊如何幫助企業解決行銷痛點，提升客戶互動與轉換率。
- 讀取率高，確保訊息被看到
簡訊的讀取率高達98%，且多數人在收到簡訊後3分鐘內就會查看，這意味著您的行銷訊息能夠真正觸及客戶，而不會像EDM一樣容易石沉大海。 - 不受演算法影響
與社群平台不同，簡訊不受演算法限制，企業發出的訊息都能直接到達客戶手機，確保關鍵資訊不會因觸及率低而被忽略。 - 無須額外下載APP，降低使用門檻
不管是iPhone還是Android，每支手機都能接收簡訊，而且用戶無需額外下載APP或開啟推播權限，就能立即收到企業的通知與行銷訊息。
應用場景
- 電商／零售業：訂單確認、出貨通知、促銷優惠，提升購買體驗。
- 金融業：帳單提醒、信用卡消費通知，確保客戶即時掌握資訊。
- 醫療／診所：預約提醒、健檢通知，降低爽約率。
- 教育機構：課程通知、活動提醒，提升學生及家長的參與度。
在資訊爆炸的時代，如何確保行銷訊息能夠真正觸及客戶，是企業成功的關鍵。簡訊以其高讀取率、即時性及不受演算法影響等優勢，成為企業突破溝通障礙的有效工具。無論是電商、金融、醫療還是教育機構，簡訊都能幫助企業提升客戶互動與服務效率。
詮力科技是與多家知名企業及品牌合作的簡訊發送商，提供多元、專業且穩定性高的簡訊服務，幫助企業快速觸及目標客群，提升行銷成效。無論是訂單通知、促銷推廣，還是客戶關係維護，簡訊都是直達客戶的最佳選擇。若有簡訊發送需求（既有名單），歡迎加入簡訊廣播站；其他簡訊服務請與客服聯繫，我們會盡快協助您！