近年來,韓國興起的「 色彩鑑定 」逐漸在台灣打開知名度。許多韓國明星與KOL分享自己的鑑定經驗,帶動亞洲地區對個人色彩分析的熱潮。在社群平台的推波助瀾下,越來越多台灣消費者開始重視穿搭、妝容與膚色的搭配,甚至將色彩鑑定視為提升整體形象的第一步。
這樣的趨勢,對從事色彩鑑定的業者來說是一個絕佳的切入時機。尤其六月正值畢業季,許多新鮮人即將踏入職場,無論是準備履歷照、面試穿搭,還是整體造型,都希望能留下良好的第一印象。這些剛出社會的年輕族群,正是對「外在形象管理」有高度興趣與需求的目標客群。
如果能把握這波「轉換形象」的需求熱潮,並搭配行銷推廣與即時溝通,就能有效提高顧客來訪率與對品牌的好感度。除了經營社群平台,使用簡訊做為溝通渠道,也能在關鍵時刻快速傳達訊息、強化服務體驗。
以下提供幾個推廣方式與優化服務的建議:
行銷推廣(社群平台)
- 展示作品集:將過往的色彩鑑定成果整理成圖文案例,搭配前後對比照與客戶回饋發布在Instagram或Facebook,有助於吸引潛在顧客主動私訊諮詢。
- 轉發顧客的分享:當顧客在社群平台主動分享鑑定過程與成果時,業者可以將這些貼文轉發至官方帳號,並附上簡短的感謝留言,不僅能展現對顧客的重視,也能累積更多真實案例,提高服務的可信度與自然曝光度。
提升服務品質(簡訊)
- 確認預約資訊:在顧客完成預約後發送一則簡訊,告知時間、地址與注意事項,不僅能降低被遺忘的機率,還能讓顧客感受到貼心與專業。
- 問卷回饋:服務結束後,透過簡訊發送問卷調查,不僅能了解顧客對鑑定過程的滿意度,也有助於業者持續優化流程與內容。
善用色彩鑑定的話題熱度,並搭配節慶時機與有效的溝通,將有助於業者擴展客源,打造更穩定的營運節奏。
若有簡訊發送需求,歡迎加入簡訊廣播站,完成註冊送50點;其他簡訊服務,請與客服聯繫(02-2788-0855),我們會盡快協助您。