近年來，隨著健康意識與環保概念的普及，越來越多台灣民眾開始投入 自行車 運動，不僅是為了健身，更是響應綠色生活的一種方式。尤其高單價的自行車，如公路車、登山車、電輔車等，不再只是專業車手的選擇，連一般消費者也願意投入更多預算，追求更好的騎乘體驗。這股趨勢不僅帶動車輛銷售，也延伸出一整套周邊裝備與保養服務的需求。
讓潛在 自行車 顧客變成長期價值
能夠購買高單價自行車的消費者，通常也更在意產品品質與售後服務。對他們而言，自行車不僅是交通工具，更是興趣、投資甚至生活的一部分。因此，他們對於定期保養、零件升級、騎乘活動或是新品推薦等資訊，會有高度的關注與需求。如果能夠維持良好的客戶關係，適時提供有價值的訊息，就有機會讓原本消費過一次的顧客，成為持續回購的長期顧客。
不易打擾又能維繫關係的工具
想要維持長久的顧客關係，卻又不希望太頻繁打擾對方，簡訊行銷就是最適合的工具。不同於社群貼文容易被演算法限制、電話又太過突兀，簡訊既直接又不造成壓力，可以在適當的時間傳遞重要資訊，提升顧客的好感度與回應率。
選擇簡訊的三大優勢：
- 精準觸及：簡訊能在第一時間精準的將資訊發送到目標客群的手機上，並且訊息會直接顯示在螢幕最上方，不易被其他資訊所淹沒，更能有效吸引顧客的注意力及提升被閱讀的機率。
- 不易造成打擾：與電話不同，簡訊不需要即時回應，因此可以避免干擾顧客的日常作息。顧客可以選擇在方便的時間查看內容，而不會感到被迫立刻處理，這樣既不打擾，又能有效傳遞重要資訊。
- 免主動搜尋：顧客無需主動查詢或開啟APP，商家推播的重要資訊就會顯示在螢幕最上方，有效提升互動機會與品牌黏著度。
對於自行車業者來說，與顧客保持長期穩定的聯繫，絕對是創造長遠收益的關鍵。透過簡訊這項工具，不僅能精準掌握時機與內容，更能以最輕鬆的方式，讓顧客感受到您的專業。
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