2026年起，貓咪正式納入必須完成晶片植入與寵物登記的對象。對寵物醫院來說，這不只是政策更新，更意味著醫院在日常運作中，將面臨詢問量增加的情況。因此，如何在不額外增加人力負擔的背景下，提醒過去曾來過的飼主完成”貓咪晶片”植入，成為許多醫院正在思考的問題。
在日常工作中，醫護人員最常遇到的就是飼主詢問「晶片植入的年齡限制」、「是否一定要植入」，以及「登記流程細節」等。這些問題雖然不複雜，但每天都需要向不同飼主解釋，容易耗費醫護人員時間，也可能導致重複溝通。為了提醒飼主盡快完成政策規範，許多醫院會採用傳統方式，例如在院內張貼公告、櫃檯口頭提醒，或在社群平台發布資訊。然而，這些方法雖然能傳達訊息，但未必能觸及到每位飼主。
這時候，簡訊就是一個非常實用的工具。對寵物醫院而言，簡訊的最大優勢就是可以精準觸及曾來過並留下聯絡資訊的的飼主。醫院可以用簡短、明確的文字告訴飼主政策重點，並提供預約方式，方便飼主快速行動。而對於已經了解政策但尚未完成晶片植入的飼主，一則及時的簡訊往往就是促成他們回流的關鍵。
除了晶片植入提醒，簡訊在醫院日常運作中還能提供更多應用價值。醫院可以設定排程，讓系統定期發送毛孩體檢或疫苗提醒，減少主人遺漏重要醫療時程的情況；節假日或臨時休診公告也能透過簡訊即時通知，避免飼主白跑一趟，同時降低櫃檯接聽電話的工作量。此外，醫院也能用簡訊告知新增的服務項目，讓既有客戶隨時掌握醫院資訊。
總結來說，2026 年貓咪晶片政策的落實，對寵物醫院而言，不只是法律要求，更是一個主動提醒飼主回流的契機。透過簡訊，醫院可以精準傳達訊息，提升服務效率，同時加強與飼主的互動。
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