根據GSM協會的The Mobile Economy 2017報告中顯示,行動裝置在2020年的滲透率預估可達到73%,也就是生活中的訊息將會流動的更快速及便利,透過時時跟隨著我們的行動裝置,人們使用各種通信軟體來傳遞訊息,收發信息的時間也會更加縮短。不過和電子郵件、通訊軟體比較之下,簡訊軟體的開信率更高達9成,而且不管在有沒有網路的環境下,不論哪隻手機都可以收到簡訊,相較於其他軟體,簡訊對於資訊的傳遞一向都更加直覺與快速。
甚至在某些使用情境下,我們只要看到簡訊推播提示就會有心安的感覺,像是通常我們不會隨意將電話號碼提供陌生人,而是會用在自身信賴的管道來接收私人信息,例如購物、驗證身分等等,在生活情境上常常遇到上網買東西,可以在最快的時間內收到刷卡驗證簡訊、訂單確認通知簡訊等,來確認購物流程是否有成功執行,也可以透過簡訊來防止盜刷。或者是成為會員後,可以接收到商家提供的會員專屬好康優惠、生日祝福簡訊等,相較於其他通訊管道一次釋出大量又與自己無關的廣告信息,來的更加親切與貼近心理。
金融業、公部門可以透過文字簡訊來告知用戶嚴慎私密的信息,企業或商家在簡訊的應用上則可透過圖文並茂的MMS多媒體簡訊,提供給舊客戶第一手獨家消息,而且,正因為簡訊是每支手機都具備的基本功能,使用者也不需要再額外下載一些不知名的APP來達成相同目標。
當然簡訊的應用也不僅止於此,搭配智慧型手機的普及度,我們還可以在發送的簡訊內容中可帶有一串精簡的行銷短網址,用戶看完簡訊內文並點擊網址,可以瀏覽行動版網頁來查看更多的資訊內容,而在行動網頁中我們就可以附加更多內容,例如:地域位置標示、動態影片嵌入等等,搭配上其他的通信軟體來包裝行銷內容,簡訊的呈現也不再僅止於單純的文字訊息。
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簡訊在目前的資訊傳遞方式當中,可以說是用最精簡的資訊來傳遞重要訊息的最佳管道,也因為人們對於簡訊的習慣性以及高讀取率,不論是企業主或是商家,透過自有名單搭配大量發送功能來發送企業簡訊,和其他通信軟體相比而言較低成本的經營策略,簡訊仍然在應用層面有一定程度的優勢。
至於個人或是小眾商家一樣可以使用簡訊服務喔!那就是透過簡訊發送平台-簡訊廣播站,在公告團體活動訊息時、網路交易通知買家到貨或寄件信息等,當您需要在短時間針對特定對象發送訊息,就可以使用此平台來達成!
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