簡訊的發展以前是朋友間互傳訊息溝通有無,到現在企業上廣泛使用,除了好處是成本便宜、發送迅速,更加是因為現代人幾乎手機不離身,大家都對 企業簡訊 也越來越熟悉,但是到底該如何運用企業簡訊,才能達到最高的效益呢?
促銷折扣
有任何促銷折扣的訊息,適度的push給客戶,除了可以增加曝光度,也可以吸引人潮。
加入會員
當客戶加入會員以後,不妨來封歡迎簡訊,讓客戶有賓至如歸的感受。
生日關懷
應該不少人都習慣生日時看一下有誰的問候訊息,這是與客戶關懷一個很好的機會,若加碼送一些生日小禮,也會讓客戶感到心動!
出貨/到貨通知
通常是網路商城會使用到,客戶在下單後,總是希望能快點收到貨,因此將出貨、到貨的訊息客戶,也會讓客戶對這家商家感到放心!
會員權益
若是有重要會員權益通知,除了發送Email以外,千萬別忘了發送簡訊,別讓客戶失掉自身權益而產生客訴。
企業簡訊的使用方式相當廣泛,因為能夠清楚的得知手機是否有收到,對企業本身也是成本的保障,可說是一石二鳥好方法。