2024最新行銷指南-掌握5個重要關鍵,提升客戶”忠誠度”
經過一段時間的經營,你有發現你的有些客戶就跟候鳥一樣久久才回來一次消費嗎?這就是客戶”忠誠度”較低的表現。現在來教你如何讓你的候鳥客戶變成超級熟客,首先我們先來做個簡單問答來檢查一下你的行銷方案是否合適。
過去,台北市重慶南路周邊的「書店一條街」在全盛時期有上百間”書店”。然而,近幾年由於消費型態和閱讀習慣的改變,加上三年疫情的影響,紙本書籍不再是現代人獲取知識的唯一途徑。新興的網路媒介和多樣化的網路廣播(如podcast)逐漸成為主流,實體書店的經營變得越來越困難。大型連鎖書店(如誠品)開始朝百貨化發展以拓展營收,中小型書店則幾乎消失殆盡。
在這種情況下,書店如何以較低的預算達成高轉換率成為關鍵。透過已有的會員資料,搭配【簡訊廣播站】的簡訊系統,可以將最新資訊或優惠訊息即時發送給所有顧客,以此提升顧客的回流率。
直效行銷 在現代商業中扮演著關鍵的角色,而其中的簡訊行銷更是不可或缺的一部分。本文將深入探討什麼是直效行銷,以及簡訊在其中的應用。