現今化妝品、保養商品琳瑯滿目，各國彩妝每季都有新商品推出，要如何在這百家爭鳴的化妝保養品界開闢出一條自己品牌的專屬道路，其中一個方法就是培養客戶的品牌忠誠度。只是品牌忠誠度要如何去建立呢？除了商品本身的獨特性之外，還可以使用簡訊提醒客戶們新商品的推出，或是周年慶的優惠組合推出時間。除了活動通知，商品完成訂單、寄貨通知、預計抵達時間通知、貨到門市通知、換貨進度通知等等，都是客戶在在會注意的地方。當品牌商家把客戶可能會有的疑問先提前通知給客戶，其實就是引導客戶走上品牌忠誠的路途。
身為行銷企劃的你是不是有過類似經驗，明明花了很多時間和精力經營你與客戶之間的關係，但與客戶之間總是有一堵高牆擋在中間，不管拿什麼工具千敲萬槌的，那面牆不動就是不動，就因為久久不能打破那面高牆而心灰一冷呢？別擔心，也許不是你使用的方法有錯，而是你缺那個「關鍵契機」，就讓我們一起加持你手的鐵槌，讓它變成強而有力的神之鐵槌，打破眼前一切行銷障礙，拉近你與客戶之間的關係！
現在，就來來好好介紹這「關鍵契機」吧！
相信很多商家在進行商品行銷時時都會遇到相當多的困擾，就是「我有很棒的行銷優惠，但要如何讓更多人知道這些優惠方案來增加消費？」難道只能被動地等有需要的人上網搜尋關鍵字才能找到我們的資訊，更何況很有可能自己的網站的排序並沒有在搜尋結果的前幾頁，消費者還沒看到自己的資訊就已經被別人的訊息拉走了，因此商家使用的傳統宣傳方式不外乎下列幾種成本高但效益低的方式：
1. 打電話通知客戶：耗費大量時間與人力。
2. 以電子郵件發送EDM給客戶：很容易歸入垃圾郵件不容易被看見。
3. 發送傳單：發送的範圍太小，只侷限於發送者周圍的人。
4. 刊登大型看板：製作費用及刊登租金太高。
難道就沒有更省錢、省力、又有效率的方法…？
想要大量發簡訊給自己的會員客戶，將優惠資訊分享出去？
想要發簡訊給老客戶，告知品牌官網新開張，歡迎舊雨新知來訪？
市面上的簡訊系統琳瑯滿目，到底要選擇哪一個呢？
首先建議您可以選擇發送頁面簡潔的，發送簡訊時才不會眼花撩亂。
在簡訊廣播站裡，可以直接鍵入電話號碼，或者匯入excel及記事本名單，更可以先設定通訊錄，以便下次的簡訊發送，點選通訊錄群組後就能輕鬆發送大量簡訊。
還記得上一次我們提到 簡訊與學校行政人員有著密不可分的關係，發現學校的各種大小訊息可以透過發簡訊的方式，讓訊息在第一時間聯繫到遍布校園各地的學生和老師。
那既然看了那麼多關於學校行政人員的範例，當然也不能漏掉學校最重要的老師們，老師可是在第一線接觸學生和家長的人，每天除了要關心照顧學生外，還需要將學生的狀況通知給家長，但一個班級人數那麼多，簡訊該如何幫助老師們聯繫學生和家長們呢？那就讓我們好好的往下看吧！
