[議題探討]測試人員心得分享

測試人員心得分享

先讓我們了解一下測試是什麼?測試到底在做什麼?維基百科說明:「測試,與科學方法中的實驗類似,是對事物狀態、功能的測量和觀察。通過將測量結果與已知狀態或理論假設相比較,測試者得以對事物狀態、功能做出判斷。」依軟體測試來說,測試者針對產品進行各項功能進行操作與觀察,最後產品功能測試的結果做出判斷。

各種產品要出貨在市場上,當然進行過各種繁雜的測試,不然哪敢交貨到客戶手上!!如果未做任何測試,且產品有很多BUG交到客戶手上,我想客戶內心的話可能會說:「這個功能根本無法使用,感覺被騙了…」、「這功能怎那麼難用…」、「從此以後不使用你們公司的產品…」等情況,如果嚴重點可能會影響公司的商譽,跟客戶永遠說再見,為了杜絕這些客戶內心的話,測試者必須成為產品的把關者,必須做好測試工作。

[ 議題探討 ] 品牌定位 :廣告宣傳模式與視覺搭配

 品牌定位廣告宣傳模式與視覺搭配

我們在前兩篇討論到品牌商品與消費者之間的主被動關係(詳細可以觀看 [ 議題探討 ] 品牌定位:找到對的消費者):藉由消費者本身的閱讀與行動軌跡,我們可以將品牌商品的資訊擺到消費者的眼前、滲透消費者的生活。不過這些做法都必須事後蒐集消費者的相關紀錄,才能進行廣宣;廣告主本身該如何讓一個創新的品牌,或是打算啟動品牌重生的新面貌來迎戰消費者呢?

[議題探討]透過創新專案管理提升企業競爭力

透過創新專案管理提升企業競爭力

在這個全球環境扁平化、資訊科技日新月異的時代,企業唯有發掘未來的潛在顧客及市場需求,推出具有前瞻性的創新產品,才能提升企業競爭力不被市場淘汰出局。透過鎖定市場的新趨勢,或是由企業自行引領新趨勢,都能在產品的生命週期初期佔領技術優勢,營造企業的領先地位,使市場發展和技術發展同步進行。

[議題討論] 客服工程師 所面臨的挑戰你知道嗎?

客服工程師 所面臨的挑戰你知道嗎

除了技術與新知的學習、耐心的溝通技能之外,客服工程師也必須長期與客戶建立良好的關係,以利提升客戶對你的信賴感,這同時能讓客戶更家信賴公司的產品品質以及解決問題的技術能力。
總結上面所述,身為一位客服工程師所擔任的角色其實橫跨產品工程師以及銷售業務員之間。我們必須要有積極求解的個性、隨時學習的欲望,更需要能夠適時的排解自身累積的壓力,才能夠同時面對各方面接踵而來的挑戰以及壓力。

[議題探討]DNS的資安危機

DNS的資安危機

2013年完成的專案中,其中有一項業務是接受客戶委託開發網域註冊系統的專案,並且代為建置 DNS Server。

協助客戶完成網域註冊系統的專案後,我們也開始思考將公司委託ISP業者代管的域名,改為自己建置 DNS Server,畢竟委外代管仍有一定的成本,而且每個域名只能增加20筆域名紀錄(不同的委外業者有不同的限制),於是試著自己來管理公司的 DNS Server,同時也提供本公司的客戶可以申請代管域名。雖然是一項小業務,收益也不能和軟體開發相比,但是其重要的程度,卻是首當其衝。

[議題探討]PMP之淺見

PMP之淺見

你有聽過PMP嗎?PMP(Project Management Professional,國際專案管理師認證)是由PMI(Project Management Institute,國際專案管理學會)於1987年所推出的專案管理專業證照資格。目前PMI發展建立的專案管理知識及實務的專業標準被全球171個國家所推廣,透過以PMBOK Guide(A Guide to the Project Management Body of Knowledge,專案管理知識體指南)為範圍的國際考試測驗,促進專案管理專業的發展。