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議題探討

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[ 議題探討 ] 品牌定位 :廣告宣傳模式與視覺搭配

 品牌定位廣告宣傳模式與視覺搭配

我們在前兩篇討論到品牌商品與消費者之間的主被動關係(詳細可以觀看 [ 議題探討 ] 品牌定位:找到對的消費者):藉由消費者本身的閱讀與行動軌跡,我們可以將品牌商品的資訊擺到消費者的眼前、滲透消費者的生活。不過這些做法都必須事後蒐集消費者的相關紀錄,才能進行廣宣;廣告主本身該如何讓一個創新的品牌,或是打算啟動品牌重生的新面貌來迎戰消費者呢?

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[議題探討]透過創新專案管理提升企業競爭力

透過創新專案管理提升企業競爭力

在這個全球環境扁平化、資訊科技日新月異的時代,企業唯有發掘未來的潛在顧客及市場需求,推出具有前瞻性的創新產品,才能提升企業競爭力不被市場淘汰出局。透過鎖定市場的新趨勢,或是由企業自行引領新趨勢,都能在產品的生命週期初期佔領技術優勢,營造企業的領先地位,使市場發展和技術發展同步進行。

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[議題討論] 客服工程師 所面臨的挑戰你知道嗎?

客服工程師 所面臨的挑戰你知道嗎

除了技術與新知的學習、耐心的溝通技能之外,客服工程師也必須長期與客戶建立良好的關係,以利提升客戶對你的信賴感,這同時能讓客戶更家信賴公司的產品品質以及解決問題的技術能力。
總結上面所述,身為一位客服工程師所擔任的角色其實橫跨產品工程師以及銷售業務員之間。我們必須要有積極求解的個性、隨時學習的欲望,更需要能夠適時的排解自身累積的壓力,才能夠同時面對各方面接踵而來的挑戰以及壓力。

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[議題探討]DNS的資安危機

DNS的資安危機

2013年完成的專案中,其中有一項業務是接受客戶委託開發網域註冊系統的專案,並且代為建置 DNS Server。

協助客戶完成網域註冊系統的專案後,我們也開始思考將公司委託ISP業者代管的域名,改為自己建置 DNS Server,畢竟委外代管仍有一定的成本,而且每個域名只能增加20筆域名紀錄(不同的委外業者有不同的限制),於是試著自己來管理公司的 DNS Server,同時也提供本公司的客戶可以申請代管域名。雖然是一項小業務,收益也不能和軟體開發相比,但是其重要的程度,卻是首當其衝。

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