[防疫特輯] 用簡訊來讓消費者選擇你家 – 電商業者篇

Close-up Photo of Woman in Black Coat Using Smartphone武漢肺炎雖然影響全球經濟,不過,疫情同時也讓民眾減少外出。進而促進「宅經濟」更加蓬勃發展。

現在網購盛行,即便不出門,也可以在家直接上網購物買齊所有所需的物品,多少有助於減緩疫情對於生活帶來的不便與衝擊。

宅在家裡的念頭就順勢推動宅經濟持續發威,除了遊戲產業熱銷外,電商業者在第1季的業績也逆勢衝高,民生用品銷量更是暴增。

因此,在這業績逆勢成長的時機點,如何有效率的聯繫買家是各電商賣家必然要面對的課題。有效率的話可以讓消費者更加有印象。如果說用網路購物平台的內建訊息聯繫吧,買家又不會時時的去購物平台查閱並接收訊息,甚至久久才開啟一次平台的對話框,失去了訊息的聯絡時限性。若用免費的通訊軟體聯繫吧,並不是所有買家都願意提供通訊軟體的帳號資料。甚至有比較保護個人資料的買家,只願意留下聯繫電話和寄送地址。在這種情況下,賣家到底該如何才能有效率的讓買家知道一些重要提醒,甚至是出貨或匯款通知呢?

這時候,何不使用傳統,但十分有效的方法 ­­­— 手機簡訊?

[防疫特輯] 用簡訊來讓消費者選擇你家 – 遊戲業者篇

防疫特輯 用簡訊來讓消費者選擇你家 遊戲業者篇

最近肺炎議題延燒,大家都不敢出門待在家裡,實體店面的人潮都皆有消退。

但因此也帶動宅經濟的需求大量增加,也間接推動所有電玩遊戲,線上遊戲的遊玩人數。在這遊戲消費者大量增加的時期,該如何做才能吸引消費者選擇你家的遊戲呢?

「簡訊」相信你並不陌生,在我們生活中就時常收到各式各樣的簡訊,比如說新商品的推銷簡訊、拍賣的到貨通知簡訊、會員的認證簡訊、銀行的繳費通知簡訊、店家的節日問候簡訊…等等,那麼既然這些都能都過「發送簡訊」來提升銷售業績和用戶體驗了,那遊戲為什麼不可以呢?尤其是防疫期間,手機遊戲非常熱門的時候,更是需要透過發送簡訊的方式來挖掘新玩家並和老玩家打好關係,讓大家不用出門也可以透過遊戲來聯繫情感。

接下來就來讓我們來看看如何透過小小簡訊來提升你的業績吧!

 

冠狀病毒打亂行程? 善用簡訊進行「 緊急通知 」

使用簡訊進行緊急通知

受到新型冠狀病毒疫情影響,各種活動紛紛延期、取消以降低傳染風險,但若只用郵件、通訊軟體通知活動延期、取消,難以確保所有相關人員都能及時接收,建議搭配簡訊進行通知,才不會有漏網之魚。

 

自今年1月起,新型冠狀病毒疫情來勢洶洶,打亂了許多企業、學校所安排好的各種行程、活動。為了預防傳染,多數企業與學校選擇取消或延期既定行程,但疫情來得又急又快,因此這些通知訊息必須要夠即時且全面,才能讓相關的人員盡早獲得相關資訊,這類緊急性的通知,除了使用郵件、通訊軟體等工具傳遞外,詮力科技建議額外搭配簡訊進行通知,降低訊息漏失、訊息無法及時送達、……等問題。

防範詐騙簡訊

 

防範詐騙簡訊

「民眾收快遞簡訊 點開網址竟遭詐三千多元」(新聞連結:https://news.tvbs.com.tw/life/1173909)

「詐騙包裹簡訊滿天飛 金門警方籲不要上當」(新聞連結:https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190724003506-260405?chdtv)

前一陣子很常看到類似的新聞報導,詐騙集團佯裝物流業者寄送簡訊。簡訊內容只有簡短幾個字和一串短網址。

簡訊示意圖

當手機使用者點了短網址,就會讓詐騙集團有機會盜刷信用卡。

[情人節特輯] 用簡訊來吸引消費者吧 – 服飾篇

情人節特輯 用簡訊來吸引消費者吧 服飾篇

你會在甚麼時候想到要買新衣服呢?是快到換季的時候嗎?還是新的年度來臨前?又或是每個月領到薪水時呢?要說我的話,以上提到的這些時候都會想幫為自己買件新衣服,犒賞自己一下,當然更別說幸福浪漫的情人節了,這是一定要穿著美美的衣服跟另一半一起約會。只是在網路上搜尋服飾店,就會有飾琳琅滿目的服飾品牌出來,身為消費者的我到底要怎麼選擇呢?真苦惱!