看簡訊如何成為保險客服幫手

隨著時代的變遷,環境威脅越來越多的情況下,保險提供未來保障的觀念已經深植人心,相信現今大多數的人都有投保,且都不只購買一種保險,服務人員需要做的事越來越多,為因應這愈益龐大服務需求,可以越節省時間,就可以創造越多的利潤,保險業的e化工具也因此越來越多樣化。簡訊,當然也成為保險產業不可或缺的工具。

 

由於每一個人都不只投保一張保單,且現代人事務繁忙,也不太會記得每張保單的細節,如果每個投保人三不五時都向服務人員詢問,那服務人員就得花費大把時間用來解答,因此保險公司都有各自的保戶系統讓保戶可以上網查詢各自的保單狀態及細節,因此OTP簡訊在這裡發揮了驗證效用,當保護於保戶系統註冊時,系統會發一封簡訊至保戶的手機,以驗證是否為本人註冊,可避免惡意攻擊系統的行為。

當簡訊開始成為補教界的好朋友

當簡訊開始成為補教界的好朋友

處於現今競爭激烈的社會中,相信各位或多或少都有上過補習班的經驗,不論是求學階段為了考上理想學校,或是畢業後為了進入理想的工作職場,更甚者為了不斷精進自己的能力,補教機構都是各種學習中會被優先考慮的管道。
記得手機應用尚不普及時,補習班需要雇用許多工讀生來幫忙,除了上課時間內的教材準備及分配工作,有時候需打電話一一通知有新課程上線,或是在大考之後通知班內同學何時有落點分析、課程講座…等,不僅曠日廢時,也浪費人力。因此在這人手一機的時代,怎能不將這麼便捷的簡訊工具發揮到淋漓盡致?

[簡訊行銷] 餐旅的推廣好幫手 – 簡訊

餐旅的好幫手-簡訊

國內飲食與觀光發展蓬勃,走在路上,四處可見大大小小的餐廳、咖啡廳、飯店、旅館…等,競爭激烈,為提供給客戶貼心週到的服務,各店家們使用了各種工具來維護客戶關係,在人人手中未必有紙筆但卻都有手機的年代,簡訊,不但不缺席,更是扮演了重要的角色。