近期台灣再度出現食安危機，約十五萬顆雞蛋被驗出含有農藥殘留「 芬普尼 代謝物（Fipronil-sulfone）」，流入多個縣市的通路販售。消息一出，許多消費者立刻上網查詢批號來源，也有人擔心自己是否誤食了問題蛋。儘管相關單位已緊急下架並公布受影響批次，消費者仍需隨時關注事件資訊，以確保自身安全。
這樣的情況反映出一個長期存在的問題：當危機發生時，品牌是否有辦法在最短時間內，將重要訊息精準送達至每一位顧客？對零售業者而言，這不只是公關挑戰，更是顧客信任的試金石。
在數位時代，簡訊已經成為企業與客戶溝通的重要橋樑。然而，現今詐騙訊息橫行，讓企業苦不堪言。為了保障企業形象、提升客戶信任度，詮力科技與政府及電信業者共同推出了「 商用簡碼 」服務。
依國家通訊傳播委員會(NCC)要求，自 2024 年 11 月 18 日起，商家若要發送帶有網址的簡訊，必須向電信業或簡訊代發業者申請為”白名單”，否則不能發送含有連結、短網址資訊的簡訊，以防止詐騙與保護消費者權益。
近幾年來，簡訊從純粹的黑白形式，進階到可以發送表情圖案及圖片。各式各樣的簡訊運用，增加了許多企業的品牌形象，企業的行銷方式也更加多樣豐富。常有品牌企業來詢問如何發送大量簡訊？其實最簡單的方式是，使用簡訊發送平台來發送簡訊。直接在簡訊平台上將自己想要傳達的訊息鍵入，預約發送出去，有效傳達品牌企業的行銷資訊，舉凡周年慶、母親節優惠、壽星優惠、過年過節的品牌促銷等等皆可快速使用。
武漢肺炎雖然影響全球經濟，不過，疫情同時也讓民眾減少外出。進而促進「宅經濟」更加蓬勃發展。
現在網購盛行，即便不出門，也可以在家直接上網購物買齊所有所需的物品，多少有助於減緩疫情對於生活帶來的不便與衝擊。
宅在家裡的念頭就順勢推動宅經濟持續發威，除了遊戲產業熱銷外，電商業者在第1季的業績也逆勢衝高，民生用品銷量更是暴增。
因此，在這業績逆勢成長的時機點，如何有效率的聯繫買家是各電商賣家必然要面對的課題。有效率的話可以讓消費者更加有印象。如果說用網路購物平台的內建訊息聯繫吧，買家又不會時時的去購物平台查閱並接收訊息，甚至久久才開啟一次平台的對話框，失去了訊息的聯絡時限性。若用免費的通訊軟體聯繫吧，並不是所有買家都願意提供通訊軟體的帳號資料。甚至有比較保護個人資料的買家，只願意留下聯繫電話和寄送地址。在這種情況下，賣家到底該如何才能有效率的讓買家知道一些重要提醒，甚至是出貨或匯款通知呢?
這時候，何不使用傳統，但十分有效的方法 — 手機簡訊?
處於現今競爭激烈的社會中，相信各位或多或少都有上過補習班的經驗，不論是求學階段為了考上理想學校，或是畢業後為了進入理想的工作職場，更甚者為了不斷精進自己的能力，補教機構都是各種學習中會被優先考慮的管道。
記得手機應用尚不普及時，補習班需要雇用許多工讀生來幫忙，除了上課時間內的教材準備及分配工作，有時候需打電話一一通知有新課程上線，或是在大考之後通知班內同學何時有落點分析、課程講座…等，不僅曠日廢時，也浪費人力。因此在這人手一機的時代，怎能不將這麼便捷的簡訊工具發揮到淋漓盡致？
