[防疫特輯] 用簡訊來讓消費者選擇你家 – 電商業者篇
武漢肺炎雖然影響全球經濟,不過,疫情同時也讓民眾減少外出。進而促進「宅經濟」更加蓬勃發展。
現在網購盛行,即便不出門,也可以在家直接上網購物買齊所有所需的物品,多少有助於減緩疫情對於生活帶來的不便與衝擊。
宅在家裡的念頭就順勢推動宅經濟持續發威,除了遊戲產業熱銷外,電商業者在第1季的業績也逆勢衝高,民生用品銷量更是暴增。
因此,在這業績逆勢成長的時機點,如何有效率的聯繫買家是各電商賣家必然要面對的課題。有效率的話可以讓消費者更加有印象。如果說用網路購物平台的內建訊息聯繫吧,買家又不會時時的去購物平台查閱並接收訊息,甚至久久才開啟一次平台的對話框,失去了訊息的聯絡時限性。若用免費的通訊軟體聯繫吧,並不是所有買家都願意提供通訊軟體的帳號資料。甚至有比較保護個人資料的買家,只願意留下聯繫電話和寄送地址。在這種情況下,賣家到底該如何才能有效率的讓買家知道一些重要提醒,甚至是出貨或匯款通知呢?
這時候,何不使用傳統,但十分有效的方法 — 手機簡訊?
當簡訊開始成為補教界的好朋友
處於現今競爭激烈的社會中,相信各位或多或少都有上過補習班的經驗,不論是求學階段為了考上理想學校,或是畢業後為了進入理想的工作職場,更甚者為了不斷精進自己的能力,補教機構都是各種學習中會被優先考慮的管道。
記得手機應用尚不普及時,補習班需要雇用許多工讀生來幫忙,除了上課時間內的教材準備及分配工作,有時候需打電話一一通知有新課程上線,或是在大考之後通知班內同學何時有落點分析、課程講座…等,不僅曠日廢時,也浪費人力。因此在這人手一機的時代,怎能不將這麼便捷的簡訊工具發揮到淋漓盡致?
簡訊應用於醫療保健情境
醫療團體為大眾提供各種健康相關的服務,也因現代醫療技術的進步,使得民眾對於例行就診、身體檢查等相關事項,似乎也自然而然成為日常生活中的一環。但忙碌的生活當中偶爾總是會忘記哪時候要回診、哪時候要拿藥…等,此時,醫療單位一則即時貼心的提醒訊息,可以讓民眾倍感窩心,也不會忘記攸關健康的重要的時間點。
那麼,用什麼管道可以幫助醫療團隊快速的達成不打擾民眾,又可以貼心的將通知送上民眾眼前呢?手機簡訊將會是您們的最佳首選,簡訊因具有資料安全性、保密性、不需連網、…等特性,相較於通訊軟體以及電子郵件,手機簡訊是許多即時通知訊息發送管道當中最棒的選擇。
你還在一通通打電話跟客戶確認嗎?太落伍了!
剛通過一筆預算可以辦電影觀賞會,可是又不想隨便公告找人來看,那要怎麼邀請人來看欣賞電影又能達到我們想要的銷售目標或是提升品牌形象呢?
發email給會員又不知道會員會不會即時收到信、電話一通通打又怕打擾到會員之餘電話費以及人力安排也是一個不小的成本……這麼瑣碎的事情該怎麼解決呢?