蒐集

無論是剛起步的新店家，還是經營多年的老字號品牌，在行銷規劃中有一件事至關重要，那就是蒐集”顧客資料”。姓名、聯絡方式、消費習慣等，都是日後進行推廣活動的寶貴依據。有了這些資料，商家才能針對不同顧客的需求，規劃更精準、更有效的行銷策略，以此提升顧客的回購率。