有效溝通

生活中，突發緊急情況時有所見，這時候能否快速溝通就變得相當關鍵。近日，麥當勞全球門市 大當機 事件就是一個例子。這場全球性的系統故障影響了台灣、英國、澳洲、紐西蘭、義大利、荷蘭、日本、香港和中國等地的麥當勞門市。許多消費者在計劃用餐時突然發現無法進行訂餐或使用點餐系統，這對他們來說是一場突如其來的困擾。在這種情況下，簡訊就可以發揮它的作用，讓商家能夠即時與消費者做聯繫。