提升滿意度

連續假期將至，又是旅遊旺季，現在許多人習慣不跟團而是以自由行的方式旅遊。因此，他們需要自己預訂住宿、套票以及參觀景點。然而， 旅遊體驗平台 該如何在客戶做出決定的關鍵時刻前抓住他們的注意力，並呈現最有效的廣告呢？除了利用網站數據分析消費模式之外，結合簡訊發送也是至關重要的。這樣，客戶就能在第一時間收到商家發送的訊息，提前了解最新的優惠和活動資訊。當然，簡訊的用途並不僅限於預訂前，在購買完票券後，商家也可以透過簡訊提醒客戶相關事項，以此來提高消費體驗。