[防疫特輯] 用簡訊來讓消費者選擇你家 – 電商業者篇
武漢肺炎雖然影響全球經濟,不過,疫情同時也讓民眾減少外出。進而促進「宅經濟」更加蓬勃發展。
現在網購盛行,即便不出門,也可以在家直接上網購物買齊所有所需的物品,多少有助於減緩疫情對於生活帶來的不便與衝擊。
宅在家裡的念頭就順勢推動宅經濟持續發威,除了遊戲產業熱銷外,電商業者在第1季的業績也逆勢衝高,民生用品銷量更是暴增。
因此,在這業績逆勢成長的時機點,如何有效率的聯繫買家是各電商賣家必然要面對的課題。有效率的話可以讓消費者更加有印象。如果說用網路購物平台的內建訊息聯繫吧,買家又不會時時的去購物平台查閱並接收訊息,甚至久久才開啟一次平台的對話框,失去了訊息的聯絡時限性。若用免費的通訊軟體聯繫吧,並不是所有買家都願意提供通訊軟體的帳號資料。甚至有比較保護個人資料的買家,只願意留下聯繫電話和寄送地址。在這種情況下,賣家到底該如何才能有效率的讓買家知道一些重要提醒,甚至是出貨或匯款通知呢?
這時候,何不使用傳統,但十分有效的方法 — 手機簡訊?
用MMS發周年慶行銷活動通知
每年一度的周年慶時期又即將到來,各家品牌包括美妝、美容美體保養、服飾等等,都磨拳擦掌準備通知客戶們囤貨啦!
但如何使用手邊的資源,通知自己的客戶並吸引他們前來消費呢?
使用email通知,容易被信箱裡成千上萬的信件淹沒,有些信件更是還沒點開就被刪除了,使用實體傳單更容易被忽略,可能無法及時送到客戶手中,或是信件排程太早送到,等到實際周年慶活動開跑,客戶們很容易就忽略原本想要參加的特惠活動,造成購物時程安排的扼腕。這時候就建議您可以使用多媒體簡訊進行訊息通知,自行在簡訊平台上設定並發送簡訊,方便又快速。
那麼要如何發送多媒體簡訊呢?
尋求行銷突破點,詮力科技分享簡訊行銷心法
面對不同使用習慣的客戶,您的行銷廣告很難透過 APP 推播進行推廣
行銷媒體十分多元,即使是相同的目標受眾,也會因為不同使用習慣而需使用不同的行銷媒體才能有效觸及,若企業主想要觸及更多客戶,除了使用常見的 APP 推播外,不妨使用簡訊開發客戶群,並搭配四項簡訊的行銷文案撰寫手法,讓行銷資訊的觸及率更加廣泛。