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跟客戶用簡訊做朋友
近年來遠距上班、在家上班越來越普遍，因為在家的時間變長了，所以直接在網路上購買商品的客戶日益增加，在家輕鬆在網路上購買商品，似乎已經成為這個世代不可或缺的一部分了。
當然，實體店面也還是佔有一席之地，舉凡客戶服務、商品實地鑑賞、試用、諮詢等等，品牌商家跟客戶間的關係需要維持，不管是線上還是實體，要怎麼做呢？舉例來說，如果想要跟朋友們維持關係，會使用什麼方法? 無外乎就是要靠著定期不定期的聯繫，才有辦法長遠的走下去。
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6個簡訊發送的小技巧(下)
上篇介紹了簡訊發送的行銷規劃方向，我們提及簡訊內容需要有吸引人的產品優惠、一看就明瞭的活動內容以及目標族群的設定，希望能幫助到初次想使用簡訊推廣行銷活動的品牌商家們。這次我們來談談當實際上進行到簡訊發送時，還有一些小技巧可嘗試。
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6個簡訊發送的小技巧(上)
常聽到客戶詢問如何發送吸引人的簡訊？有沒有活動簡訊範例可以參考？簡訊發送時間有建議的方向嗎？簡訊可以統計點擊率嗎?對於這些問題我們提供了幾個小技巧，希望能夠幫助品牌商家在發送行銷簡訊上更加得心應手。
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詮力2021年簡訊發送量突破新高，最常被用在「通知」
簡訊是手機中最廣泛使用的功能之一，像是事項通知、行銷活動、或是各種節慶祝賀，多數商家還是會發送簡訊向客戶噓寒問暖。且簡訊不受APP軟體的興起影響，近年來其發送量仍每每突破新高。
在社群軟體、通訊軟體發展已十分純熟的今日，這些APP軟體的許多功能似乎也能取代簡訊，但因為APP軟體容易受到客戶使用偏好或習慣所限制，許多廣告、訊息，並不會在第一時間被客戶讀取，相比而言，簡訊在客戶收到後會直接推播訊息，讓簡訊的即時性無法被APP軟體所取代。
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運用簡訊小幫手，規劃年中慶活動更駕輕就熟
年中慶時，商家有時為了要跟母親節、周年慶的促銷活動有所區分，也讓商品銷售更有新意，常會舉辦較特別的行銷體驗活動，除推出新商品之外，提供更多和消費者互動的機會，拓展新客群，並和既有客戶維持關係。在品牌商家的各式行銷方法中，簡訊當然也擔任了重要的小幫手角色。
以新客戶來店消費而言，客戶到店購買商品後，品牌商家為提供更優良的服務品質，通常會請購買商品的客戶協助回覆對於此次購買流程的各式服務，例如商品品質、服務人員的專業度、商家的乾淨整潔度等等，也感謝新客戶對於品牌的支持，會發送這樣的行銷簡訊給新客群：
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【迎開學季】事務通知、開學廣告用簡訊一次完成
各級學校的開學季即將到來，學校單位可以善用簡訊進行快速且有效的通知，而不單只有學校，學校周邊的補習班、學用品店也可以利用開學的機會利用簡訊進行一波廣告宣傳，提早搶下新學期的這塊大餅。