詐騙包裹 真假難辨,品牌簡訊識別迫在眉睫

詐騙包裹 之封面圖

近年來,一種被稱為「幽靈包裹」的 詐騙包裹 手法正悄悄蔓延。詐騙集團利用簡訊,假冒超商發送取貨通知,讓收件人在記憶模糊或好奇心的驅使下取貨付款,結果卻發現商品粗製濫造,是與付款金額嚴重不符的劣質品。最終,不僅消費者蒙受損失,超商、物流與電商平台也無辜遭捲入,未來發送簡訊可能會面臨信任下滑的風險。

對於每天要發送大量物流通知的業者來說,如何讓消費者明確辨識簡訊來源、避免與詐騙混淆,已成為品牌經營中不可忽視的一環。