每年十二月都是品牌衝刺最後業績的關鍵時刻。隨著 聖誕 節與交換禮物活動逐漸成為全民儀式感，不只消費者積極尋找送禮靈感，商家也在此時加大行銷力道，想辦法在眾多競爭者中脫穎而出。然而，在資訊爆量的節慶檔期，該如何把訊息精準傳遞給消費者，並引導他們快速產生購買行為，是品牌能否衝出業績的重要關鍵。
在熱門節慶檔期，越來越多品牌會透過「簡訊行銷」拉近與會員的距離。SMS簡訊具備高讀取率與精準觸及的特性，因此能有效幫助商家提升節慶期間的轉換率。透過簡訊發送「交換禮物 推薦清單」，品牌可以在顧客最需要靈感的時候出現在他們面前，以此增加購買意願。
近期北部發生兩起與供水相關的事件：基隆與汐止部分區域因水源受到油污污染，不少住戶反映打開水龍頭便聞到濃烈汽油味；而淡水則因工程誤挖管線，造成數萬戶連續數日”停水”。雖然事件發生的起因不同，但同樣都給民眾帶來不小的影響——突然的供水異常讓許多家庭措手不及，也突顯了社區「即時通知」的重要性。
當突發事件來臨，住戶需要的不是被動了解消息，而是能在第一時間收到明確資訊，包括：目前發生什麼情況？何時會恢復？是否需要暫停使用水塔？這些訊息如果延誤，不僅影響日常生活，更可能造成住戶恐慌或誤判。因此，社區如何快速傳遞訊息，變得比以往更加關鍵。
對許多商家來說，12月向來是下半年業績最關鍵的月份。隨著聖誕節與跨年陸續登場，消費者在聚會、禮品、餐飲及各類服務上的需求都會明顯提升。如果商家能在這段期間與顧客保持穩定而有效的聯繫，就能大幅提高來店率、訂單量與品牌記憶度。也因為這個時段競爭尤其激烈，因此商家更需要一個能迅速傳遞資訊、又不會被忽略的溝通管道，而 SMS簡訊 正好能滿足這個需求。
簡訊行銷除了常見的純文字簡訊（SMS服務）外，還有多媒體簡訊（MMS）。MMS可以同時傳送文字與多媒體素材，包括圖片、音樂、影片，甚至GIF動態圖檔，讓企業用視覺內容直接抓住消費者的注意力。無論是餐飲、零售還是其他產業，都能利用 MMS簡訊 將產品或服務訊息完整呈現，幫助消費者快速理解並促使他們做出購買決策。
根據統計，約65%的品牌業務來自舊有客戶，而維持現有客戶所需的成本和時間通常比開發新客戶更少，且效果更好。然而，許多品牌忽略了這個事實，過於專注於吸引新客戶，卻沒有好好經營舊有客戶，導致銷售業績不符理想。這篇文章將討論如何透過簡訊喚回”不活躍用戶”，並有效提升品牌收益。
