電銷技巧

各位電信業者的同仁們，你們有沒有常常在進行 電話銷售 時，碰到剛說完來電目的就被一句「目前不需要，謝謝」給掛斷的情形呢？這樣的經驗是否讓你感到有些無奈？如果我們能夠在客戶手機資費到期前1~2個月，先透過簡訊提前通知並附上續約優惠方案，再在適當的時間進行電話聯絡，或許就能改善這樣的情況，同時提升 電話銷售 的效果並增進客戶的滿意度。