[技術探討]淺談 使用者介面 與 使用者經驗

使用者經驗

什麼是使用者經驗(User experience)?依據維基百科介紹「使用者經驗是使用者在接觸產品、系統、服務後,所產生的反應與變化,包含使用者的認知、情緒、偏好、知覺、生理與心理、行為,涵蓋產品、系統、服務使用的前、中、後期。」,簡單來說,就是「體驗之後,人所產生的回饋,稱為使用者經驗」。好用的東西,必須要有好的使用經驗,下段介紹一個案例,讓大家更清楚何謂使用者經驗。