您臨時有一份客戶專屬優惠,想要發送給您的客戶。
您想使用email,又怕客戶沒有每天觀看email信箱漏掉了優惠時機;您想使用派報DM,又擔心DM或郵件的時程會來不及,那麼還有其他方法嗎?
這種時刻推薦您使用發送簡訊的方式,可以自行決定文案,又能按照規劃時程進行簡訊發送,非常方便。
於是,您選擇用發送簡訊的方式做優惠訊息廣宣,但您的每一份優惠都有一個專屬序號,因為內容不一樣,若要發送給一百位會員,那要輸入一百次內容,然後發送一百次嗎?
您當然不需要重複發送一百次簡訊,詮力科技的簡訊廣播站系統會協助您用最簡易的方式發送您的會員專屬優惠。
在簡訊廣播站裡您可以發送「參數簡訊」,其實以上所敘述的情境,就是我們常說的客製化簡訊,或也有人稱之為「變數簡訊」,顧名思義,這些簡訊其實本來就有一個大架構,只是其中幾個地方帶有參數,例如:
簡訊1:
小明您好,二月壽星生日快樂!感謝您對詮力百貨的支持,在您生日的月份至線上購物輸入專屬序號FEB66,結帳即可享6折優惠!
簡訊2:
小花您好,三月壽星生日快樂!感謝您對詮力百貨的支持,在您生日的月份至線上購物輸入專屬序號MAR66,結帳即可享6折優惠!
以上內容其實大架構是一樣的,只是在「稱呼」、「月份」、「序號」略有不同,故可以設計成變數簡訊。
那要如何發送帶有參數的簡訊呢?
首先您必須要有會員的資料,將會員號碼及這些稱呼、月份、序號整理好在同一個檔案裡,如果是excel檔,會有類似以下的呈現:
整理好您的excel資料後,就可以到簡訊廣播站來發參數簡訊了。
首先到新增簡訊發送功能裡,選擇發送對象,因為發送對象較多,所以我們使用上傳名單的方式。在選擇檔案的地方選擇您製作好的xls資料檔進行上傳就可以了,上傳成功後會顯示您已成功上傳資料檔。
接下來輸入您的訊息內容架構,並將有參數的地方,換成參數的代稱,例如您原本想要發送以下內容:
小明您好,二月壽星生日快樂!感謝您對詮力百貨的支持,在您生日的月份至線上購物輸入專屬序號FEB66,結帳即可享6折優惠!
改成……
<參數1>您好,<參數2>月壽星生日快樂!感謝您對詮力百貨的支持,在您生日的月份至線上購物輸入專屬序號<參數3>,結帳即可享6折優惠!
簡訊系統裡的呈現是這樣:
為什麼要這樣置換呢?其實是讓簡訊系統辨識您想要帶入的參數。回頭來看我們剛剛上傳的檔案,以及要發送的訊息內容對照,其實是這樣的:
接下來就可以設定您預計要發送的日期了,例如您預計要在2020年2月1日早上九點鐘發送,可以直接輸入日期及時間,也可以用旁邊的行事曆點選。
設定完之後按「新增」,會出現第一則的預覽視窗,若確定內容沒問題,就可以按「確認」,至此已完成簡訊排程新增。
新增完成之後,也可以到報表查詢您的簡訊排程狀況:
先輸入查詢時間,然後點選查詢
查詢到的資料為以下排程顯示:
查詢到的資料若無問題,就會於2020年的2月1日早上九點鐘發送。
以上就是發送帶參數簡訊的操作說明,以此類推,舉凡生日簡訊、會員優惠簡訊、出貨通知、得獎通知、節日的問候,都可以用帶參數的簡訊進行客製化發送。
當然,客製化簡訊還可以搭配發送圖片或ORCODE增加內容豐富度,若您想要發送圖片簡訊(多媒體簡訊),對於MMS的不限字數、可上傳圖片或動圖(gif)、音檔或影像檔的特色有興趣,歡迎與我們聯繫,相信可以在您的品牌行銷上有更進一步的幫助!
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