金融詐騙手法層出不窮,簡訊發送商積極與政府合作防堵詐騙,讓詐騙簡訊案件至今已大幅減少,為了讓民眾更容易識別,金管會也在2023/9/19公告,即日起金融機構不可發送帶有連結網址的簡訊,避免民眾誤認而在連結中輸入個人重要資訊,日後民眾要往來金融機構,只要直接使用金融機構之官網、網銀、APP即可。
由於詐騙簡訊的手法多為誘騙客戶點擊網址或加入LINE ID,讓客戶越來越不敢點擊或加入,因此企業主在發送行銷簡訊時,若希望從簡訊導流回自家網站時,盡量避免使用難以識別的短網址或LINE ID,短網址雖能減少字數,但無法識別品牌,建議品牌主減少使用。
此時,企業主也可以改變簡訊的行銷策略,只要在行銷簡訊上明確附上品牌名稱和優惠折扣碼,即使沒附加任何連結,一樣可以輕易吸引客戶主動回到品牌網站、APP進行消費。
在詐騙猖狂的今日,任誰也無法保證日後還會出現其他型態的詐騙手法,企業主們不管使用簡訊行銷或是其他管道行銷時,文案設計、行銷規劃也要與時俱進,才能讓行銷成效不會因此打折,客戶也更願意參與行銷活動。
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