iPhone 16 發表會後,善用簡訊爭奪客群是關鍵

iPhone 16 之封面圖

每年秋季都是蘋果迷最期待的時刻,尤其是新款iPhone即將亮相,更是科技界的年度盛事。今年的”iPhone 16″預計在台灣時間9月10號凌晨1點正式登場,到時許多果粉將會守在螢幕前關注這場盛會,各大YouTuber也將同步進行線上解說,分享自己的見解。

然而,對於商家來說,這也代表著一場激烈的競爭正式拉開序幕。發表會結束後,便是電商平台、旗艦館、通訊行…等各大商家爭奪客群的關鍵時刻。由於在預購階段,各家通常不會提供價格優惠,贈品也大致相同。因此,如何從中脫穎而出、吸引消費者的目光成為了首要的任務。在這樣的市場環境下,簡訊的即時性和高讀取率便能夠幫助商家迅速吸引消費者的目光。接下來將分享一些有效的簡訊行銷策略,協助商家在這場競爭中搶佔先機。

 

1. 主動提供預購資訊

透過簡訊,商家可以在發表會結束後,第一時間主動向潛在消費者推送iPhone 16的相關資訊,讓即使還沒看過發表會的消費者也能了解最新動態。

 

2. 全店限時優惠或活動

雖然預購期間不會提供價格優惠,但商家仍可以透過簡訊宣傳全店限時活動或抽獎,讓消費者在購物時享受到額外的好康,提升購物體驗。

 

3. 提供專屬服務

商家可以利用簡訊通知顧客本店提供的額外服務,例如:免費設定或轉移資料服務、舊機回收折抵服務、新功能教學服務…等,讓消費者感受到額外的價值。這種額外的服務能夠提升顧客的購買意願,特別是在價格和贈品都相似的情況下,服務品質成為了重要的差異點。

 

4. 追蹤訂單狀態

消費者在完成預購後,會關心訂單的處理進度。商家可以透過簡訊提供即時的訂單狀態更新,例如:訂單確認、商品備貨、出貨通知…等。這不僅可以減少顧客的焦慮,還能提高他們的購物體驗,進而提升品牌忠誠度。

 

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