2020年尾,用句溫暖的問候提升客戶關係

用句溫暖的問候提升客戶關係

到了2020年底,回顧今年,增加了多少客戶呢?趁著年底的聖誕節,試著規劃一組聖誕專屬優惠,並搭配幾句溫暖的問候,分享給這一年來支持你們的客戶,這也是提升客戶關係的好方式。

 

溝通,是商家的重要的課題之一,不只是要與廠商溝通,與客戶溝通也是十分重要的,您多久跟客戶”溝通”一次呢?

逆勢成長!《簡訊廣播站》總營業額已超越去年同期

2020年新冠肺炎疫情的影響,間接推動了零售業轉型,讓電子商務的營業額大幅度成長,根據經濟部2020年8月數據顯示,零售業網路電商銷售金額已達1587億元,跟去年相比成長了17.5%,而網路電商的起飛也帶動簡訊業的營收成長。

 

像是詮力科技的《簡訊廣播站》平台,在第一、二季時,總營收雖然略低於去年同期,但從第三季開始,營收開始爆量回升,截至2020年10月時,已經超越去年同期的總營收。而2020年的最後兩個月,適逢雙11、聖誕節等電商大型檔期,預估2020年的總營收將會優於去年。

用簡訊行銷吸引您的客戶

用簡訊行銷吸引您的客戶

又到了年底時刻,許多商家會想著該是推出各式促銷方案的時候了,期望在年底時候衝一波業績!越接近年底,除了業績,許多行銷單位也著手開始設定明年的行銷目標和計劃,對於明年度商品的行銷、研發的新商品配合廣告時程的規劃,公司各單位的配合、行銷故事鋪陳、平台露出等等,行銷方法百百種,但究竟要運用什麼樣的行銷手法行銷品牌商品呢?建議您可以先從最簡單的簡訊行銷開始。

10月雙連假,商家促銷最佳選擇

202009_ite2_sms_press_release

2020年10月,剛好碰上中秋節與雙十節兩大節日,讓10月的前二週都有3-4天的連續假期,不管是旅遊業、餐飲業還是網路電商,不妨把握這次的機會大力規劃一批假期促銷活動,並大力推廣它吧!

2020年上半年受疫情影響,各種娛樂需求大幅降低,讓許多行業生意因此大受影響,一直到第三季為止,台灣疫情漸漸控制下來,各種娛樂需求才開始回溫。今年適逢閏四月,因此中秋節檔期較往年來得晚,碰巧又與雙十節接續出現,讓民眾連續兩週都有連假可以放,所以10月的雙連假,勢必是各行各業必定推出活動的大檔期。