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售後服務 怎麼提升？簡訊幫你提高客戶滿意度
提升客戶服務品質是任何企業贏得客戶信任和忠誠度的關鍵。然而，這個關鍵環節雖然顯而易見，卻也常常被忽略。無論您的產品有多麼吸引人、員工有多出色，客戶印象最深刻的往往是與公司的直接互動。而這互動的品質通常由支援客戶的技術和服務態度所決定。
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打造夏日”創意簡訊”行銷主題
需要一些創意的行銷靈感嗎？去年每每高溫都是36度以上，面對如此的高溫，相信每個人都能感同深受，使用結合溫度的行銷文案，能讓每個人都能引起共鳴。以下列舉不同情境的夏日”創意簡訊”範例：
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航班 取消怎麼辦？簡訊即時通知很重要！
隨著逐漸擺脫疫情的陰影，人們對於旅遊的渴望與日俱增。疫情後的報復性出遊潮席捲全台，讓旅遊產業迎來了一波高峰。在國內，由於旅宿業的價格居高不下，使得更多人傾向選擇國外旅行。然而，航班的不穩定因素也讓旅客在行前的準備中面臨一些挑戰。當 航班 受到不穩定的因素影響，如：起霧、颱風靠近或是人員罷工等情況，航空公司往往需要即時通知乘客有關需要更改航班的消息。
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簡訊帳單-小小的訊息，大大的方便
你還記得過去收到的那種厚厚的帳單嗎？拿著那一疊一疊的紙本帳單，每次都要記得準時繳費，那種時代已經一去不復返了。現在，只要透過手機上的簡訊，我們就可以迅速地了解到帳單的詳細內容，而這正是 簡訊帳單 帶來的優勢！
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電影院 行銷策略：簡訊搭配提高觀影人數
通常到了周休假期， 電影院 總是會有滿滿的人流量，而如何讓平日也像假日一樣吸引人潮成為一大挑戰。除了在特定的社群平台上（如官網、Facebook、Instagram等）宣傳外，還可以嘗試著搭配簡訊這種低成本的行銷方式，來進一步擴大吸引顧客的範圍。
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電話銷售 怎麼做？簡訊一招讓你不再被掛電話
(電信篇)
各位電信業者的同仁們，你們有沒有常常在進行 電話銷售 時，碰到剛說完來電目的就被一句「目前不需要，謝謝」給掛斷的情形呢？這樣的經驗是否讓你感到有些無奈？如果我們能夠在客戶手機資費到期前1~2個月，先透過簡訊提前通知並附上續約優惠方案，再在適當的時間進行電話聯絡，或許就能改善這樣的情況，同時提升 電話銷售 的效果並增進客戶的滿意度。