個資外洩

近年來，企業資安事件時有所聞，從電商平台、第三方支付服務到零售業者，都曾傳出會員個資遭未經授權存取（簡稱： 個資外洩 ）的消息。多數事件涉及消費者姓名、電話號碼、配送地址及訂單紀錄等資料，不僅可能影響消費者權益，也讓企業面臨後續的客戶溝通與信任維護問題。