從 塑膠袋之亂 看見關鍵商機:企業如何用簡訊搶回主導權?

當市場出現突發事件,例如近期引發高度討論的”塑膠袋之亂”,多數企業的第一反應往往是被動應對,但事實是:真正影響營收的,不是事件本身,而是「你有沒有即時溝通」。在價格波動、缺貨恐慌、消費者焦慮同時發生時,企業若沒有主動發聲,就會被市場情緒淹沒,而這正是「簡訊(SMS)」能發揮最大價值的時刻。

從 塑膠袋之亂 看見關鍵商機:企業如何用簡訊搶回主導權?