寧靜車廂 新制上路!簡訊宣導助攻高鐵安靜的乘車體驗
今年九月,高鐵正式推出「 寧靜車廂 」制度。這項新制的重點在於提供旅客一個更安靜的乘車環境,例如要講電話或進行視訊通話,需移至車廂玄關處使用;而在車廂內看影片、聽音樂時,則必須戴上耳機,避免影響他人。這樣的規範,對於習慣在車上休息的旅客來說,是一項貼心的服務。
不過,任何新制度要真正落實,最重要的還是「宣導」。如果沒有讓乘客事先了解規範,就容易出現爭執或誤解。因此,如何有效傳達這項新政策,成了高鐵的首要任務。
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除了在官網或社群平台推出活動資訊之外,若能進一步搭配簡訊作為推廣工具,更能有效提升活動的整體效果。簡訊能將重要訊息快速發送給目標受眾,不會被演算法影響,也不易被忽略。這種直接又即時的傳遞方式,有助於提升活動參與率,並進一步強化 Z 世代與 α 世代對品牌的印象與認同感,為日後的再行銷建立基礎。